本站消息，幣安宣布將利用亞馬遜網絡服務（AWS）的生成式 AI 技術，旨在通過優化用戶體驗來提升用戶引導、客戶支持和內部系統診斷。此舉將通過 AWS 的 Amazon Bedrock 和 Amazon Elastic Container Service（ECS）等云服務為幣安提供技術支持，以推動區塊鏈領域的數字化轉型。具體來說，幣安將通過生成式 AI 簡化身份驗證流程，提升用戶信息自動識別率達 95%，并在全球 107 個國家提升地址驗證通過率 6%。此外，幣安還采用生成式 AI 驅動的聊天機器人，提升首次解決率（FCR）達 5%。幣安首席技術官 Rohit Wad 表示，與 AWS 的合作不僅優化了幣安的運營效率，也樹立了區塊鏈行業的新標準。
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