【編者按】近日，《雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》(以下簡稱《提示》)由市場監(jiān)管總局發(fā)布，旨在規(guī)范促銷經(jīng)營行為，維護(hù)雙十一期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，保護(hù)...
近日，《“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》(以下簡稱《提示》)由市場監(jiān)管總局發(fā)布，旨在規(guī)范促銷經(jīng)營行為，維護(hù)“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益。
《提示》主要內(nèi)容包括促銷期間加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者，尤其是銷售食品、藥品經(jīng)營者主體信息抽查比例，確保經(jīng)營者主體信息真實有效;對“拼價格”“先漲價后降價”等行為組織自查，杜絕不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等侵害消費者權(quán)益行為;完善廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理，重點規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為，有效攔截虛假違法廣告;嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為，公平參與市場競爭，采取積極措施防止平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信等違法行為發(fā)生;建立健全直播行為管理規(guī)范，加強事前事中事后管控，強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測;嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則，對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù);開展信息發(fā)布審核和實時巡查，做好違法違禁商品清查，特別是危害未成年人身心健康的商品，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接;暢通消費者投訴舉報通道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協(xié)助消費者維護(hù)合法權(quán)益;積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識。
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