3月25日，浙江杭州的楊女士在某湯泉足道洗浴中心消費后，因穿著店內提供的一次性內褲，第二天出現了外陰紅腫、發熱等癥狀。經診斷，她患上了急性外陰炎并伴有鵝蛋大小的膿腫，最終不得不接受手術引流治療。據楊女士描述，醫生認為感染可能與一次性內褲受到真菌污染有關。
涉事商家拒絕向楊女士提供該批次內褲的生產商標及資質信息。楊女士已封存了涉事內褲并向12315平臺投訴。3月26日，商家回應稱其內褲生產手續合法合規，并表示正在積極處理此事，不會逃避責任。
楊女士要求商家提供內褲生產信息未果，目前涉事內褲已封存待檢。商家強調產品合規性，但未直接回應內褲是否存在質量問題。這一事件引發了公眾對洗浴場所一次性用品衛生標準的關注，相關投訴已進入市場監管流程。
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