為全面實施稅費征管“強基工程”，準確把握打造效能稅務服務高質量發展的新方位，日前，河南省信陽市固始縣稅務局充分利用“征納互動平臺”，以“推進智慧稅務建設，優化辦稅繳費服務”為抓手，向納稅人提供特色服務，支持遠程在線辦理個稅申報及注銷稅務登記等業務，以數字化、智能化手段為納稅人繳費人帶來更加便捷、高效的辦稅體驗。
以往，納稅人辦理稅務登記注銷，需要前往辦稅服務廳提交紙質材料，經過多個環節審核，耗時較長。現在，通過電子稅務局，納稅人只需在線提交申請，選擇注銷原因并提交材料，即可完成預檢流程。符合簡易注銷條件的納稅人，系統自動出具《清稅證明》；不符合條件的，納稅人可以通過“征納互動平臺”在線咨詢稅務人員，稅務人員通過平臺給納稅人發送業務確認單，清晰備注辦理業務需要的資料，納稅人只需按照說明上傳，經稅務端審核通過后，即可直接辦理。經過上述流程的優化，納稅人無需到辦稅服務廳就能完成申報，從而申請注銷，真正實現了“一趟不用跑、全程網上辦”。
成功線上辦理了業務的個體工商戶張先生說，“我人遠在新疆，不在家里，注銷稅務登記原本以為要專程回來辦理，沒想到稅務局同志通過‘征納互動平臺’非常細致地輔導我填寫資料，一步步指導我操作，很快就完成了注銷，真是太感謝了！”
除了在線注銷稅務登記，該局還利用“征納互動平臺”為納稅人提供貼心服務，納稅人如果遇到任何涉稅問題，可以隨時通過平臺發起咨詢，稅務人員將以“在線答疑”等方式，提供“一對一”或“多對一”的輔導，幫助納稅人順利完成涉稅事項辦理。
下一步，河南省信陽市固始縣稅務局將繼續深化智慧稅務建設，不斷拓展“征納互動平臺”的功能和應用場景，進一步提升辦稅繳費服務的智能化、個性化水平，為納稅人繳費人提供更加優質、高效、便捷的服務。（陳金琦）
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