為切實(shí)提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行射洪市支行積極響應(yīng)號(hào)召，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”宣傳活動(dòng)，為當(dāng)?shù)亟鹑诃h(huán)境的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
活動(dòng)期間，該行立足行內(nèi)，夯實(shí)員工消保基礎(chǔ)。通過組織案例分析會(huì)，選取非法集資、電信詐騙等典型案例，深入剖析金融風(fēng)險(xiǎn)背后的成因與防范要點(diǎn)。員工們圍繞案例展開熱烈討論，進(jìn)一步提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與服務(wù)客戶時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)提示意識(shí)，為向消費(fèi)者提供更專業(yè)、安全的金融服務(wù)筑牢根基。
走出銀行，宣傳團(tuán)隊(duì)深入農(nóng)貿(mào)市場、街邊商鋪，將金融知識(shí)送到群眾身邊。工作人員結(jié)合日常交易場景，用通俗易懂的語言向商戶和消費(fèi)者講解反洗錢、防范非法集資等知識(shí)。在一家蔬果攤前，宣傳員耐心地向攤主解釋如何識(shí)別非法集資陷阱，提醒其不要輕易相信高額回報(bào)的投資承諾。針對(duì)商戶們關(guān)心的支付安全問題，宣傳員還現(xiàn)場演示如何防范二維碼支付風(fēng)險(xiǎn)，受到了大家的一致好評(píng)。
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，該行充分整合線上線下宣傳渠道。線上，利用微信群等向重點(diǎn)客戶推送消保宣傳內(nèi)容，包括圖文并茂的金融知識(shí)科普文章、生動(dòng)有趣的風(fēng)險(xiǎn)提示短視頻等，以輕松易懂的方式吸引大眾關(guān)注。線下，在營業(yè)大廳懸掛橫幅、擺放宣傳資料、循環(huán)播放宣傳視頻，營造濃厚的宣傳氛圍。客戶經(jīng)理主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料，提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)，確保客戶能真正理解金融知識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次“3·15”宣傳活動(dòng)，農(nóng)發(fā)行射洪市支行聚焦老年群體、中青年群體等重點(diǎn)人群，提供精準(zhǔn)化服務(wù)。針對(duì)老年群體，工作人員放慢講解速度，用簡單直白的語言介紹防范養(yǎng)老詐騙、辨別真假幣等知識(shí)。針對(duì)中青年，該行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場商戶和周邊商鋪，通過“一對(duì)一”“面對(duì)面”的方式，向商鋪老板、消費(fèi)者等普及金融知識(shí)，增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
此次3·15宣傳活動(dòng)成效顯著，不僅提升了群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，也展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行射洪市支行積極履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。未來，該行將持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷創(chuàng)新宣傳方式，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境而不懈努力。(王越)
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