喜獲“大滿貫”認證
喜臨門在服務端的創新正是其建立系統性競爭力的一環。1月10日，全國工商聯家具裝飾業商會在“2024家居業高質量發展系列活動”中發布2025年度第一批家居業企業信用評價、質量評價、服務評價結果，喜臨門包攬“家居業信用評價5A級企業”、“家居業產品質量評價五星級企業”、“家居業服務能力評價五星級企業”三項專業認證，成為實現“大滿貫”的企業。三項滿級認證的獲得，是對喜臨門從供應鏈上游到消費終端的全鏈條價值整合能力的肯定。
智造革命：行業首家5G工業互聯網平臺
在喜臨門紹興袍江的智能工廠里，全自動絎縫機精準縫制床墊面料，AGV機器人穿梭運送物料，每一道工序數據實時上傳云端。
在5G工業互聯網平臺的幫助下，喜臨門實現了從訂單到交付的全流程數字化管控，這是喜臨門獲評“浙江制造”認證的原因。目前，喜臨門5G工業互聯網平臺成為國內家具行業首家5G工業互聯網平臺，也是浙江省首批經信廳認定的省級工業互聯網平臺。
作為“浙江制造”綠色標桿，喜臨門凈眠M25PLUS(四十周年紀念款)全生命周期通過CNAS認證實驗室檢測，18項關鍵指標均優于行業標準。從原材料溯源到生產智造，全程踐行低碳工藝，單位能耗較傳統工藝降低15%，同步實現舒適性與環境友好性的兼顧，體現了喜臨門的硬核技術實力。
通過工業互聯網平臺輸出制造標準，喜臨門正在重構睡眠產業供應鏈價值分配模型，推動行業從成本競爭轉向“智造”競爭。
品質文化：行業領跑的底氣
作喜臨門作為中國床墊行業領軍者，構建質量管理框架，迭代技術標準。在生產端，實施飛行檢查制度，全面評審體系運行，提升員工品質意識，促進工廠間經驗分享。健峰項目帶動各基地參與，提升品質管理水平。更是建立起RFID 追溯項目，為產品賦予了獨一無二的 “數字身份證”。借助先進的射頻識別技術，從原材料入庫、生產加工、成品下線到物流運輸、銷售終端，產品的每一個流轉環節都被精準記錄。一旦出現質量問題，能夠迅速回溯問題根源，實現高效的質量管控與問題解決。
品質文化，它是一種深入企業或組織骨髓的價值觀念和行為準則。它不僅僅是對產品或服務質量的追求，更是涵蓋了從理念、流程到人員素質等全方位的要求。高品質的背后是以高標準來要求自己，在每一個環節都注重品質，從原材料的選擇到生產完成最終產品交付給客戶的那一刻，都要保證符合甚至超越既定的質量標準。它是一種能讓企業在市場競爭中脫穎而出的軟實力。
喜臨門通過多項體系監督審核和權威認證公司連續 11 年蟬聯“全國家具標準化先進集體”，彈簧軟床墊獲中國綠色產品認證及中國環境標志產品認證。2024 年，喜臨門新增授權專利362件，外觀設計243件，實用新型105件，發明14件，憑借“標準引領 技術突破”，成為家居行業唯一同時斬獲“沸騰質量金獎”和“質量長青獎”的品牌。
服務生態：高管上門服務累計3.6萬次
當行業還在講服務升級時，喜臨門服務組合拳贏得用戶信賴。“365喜管家”服務包含購物體驗、私人訂制、配送安裝、售后服務、客戶關懷、增值護理6大內容，還提供正品保障、綠色環保、安全可靠等5項保障。通過打造高品質的服務細節，同時制造端整合ISO9001質量管理體系，消費端覆蓋6大環節15項承諾的服務體系，喜臨門把認證體系的價值鏈直接觸達至消費者。
與此同時，喜臨門已經連續兩年發起“高管上門服務”，高管上門服務累計處理3.6萬次需求反饋，400熱線20秒響應機制，本質上是對“浙江制造”認證中“用戶滿意度”指標的落地。更具前瞻性的是，喜臨門以舊換新回收的1.2萬張舊床墊，通過破碎分選技術實現85%材料再生，讓中國環境標志認證的價值內化至供應鏈。
結語
財報顯示，喜臨門研發經費持續大幅提升，帶動毛利率實現連續三年上漲。智能制造、品質管控與服務創新形成的聚力正在打開盈利空間。中信證券研報指出，家居行業TOP10企業的認證覆蓋率已達78%，這意味著認證不再只是準入門檻，更是頭部企業構建品牌護城河的關鍵。
站在新質生產力勃興的節點，喜臨門的實踐揭示了一條清晰的進階路徑：將認證體系轉化為技術創新的坐標系、質量管控的度量衡、用戶信任的信用錨。當更多企業學會用認證語言講述品質故事，中國制造方能真正完成從“合規合格”到“高質高值”的進步。
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