魯網3月29日訊近日，一男子來到農業銀行泰山支行咨詢銀行卡密碼鎖住的情況該如何辦理。大堂經理接待該客戶后詳細詢問情況，得知男子父親因病癱瘓在床，密碼記錯不小心鎖住，急著用錢去買藥。

為不耽誤來人用藥，大堂經理立刻將此事匯告知網點負責人，并著手準備上門服務的資料，同時將需要上門服務的情況匯報給網點負責人。

盡管已經臨近中午，但考慮到老人在距離網點較遠的鄉村，出行不便，來回路上需要耗費較長時間，網點負責人立刻同員工駕車隨客戶趕往家中為老人上門服務，成功解鎖密碼。（通訊員 張夢琪 張燕）

責任編輯：單虎

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