“汪警官，如果不是你費(fèi)心協(xié)調(diào)，真不知道會怎么樣……”2月11日上午，市民卞先生發(fā)信息給南通市海門區(qū)公安局城東派出所民警汪司飛，感謝汪警官幫其化解困擾已久的家庭矛盾。
身為七尺男兒，在日常工作中，汪司飛卻有一手“繡花”功夫——處理單位內(nèi)務(wù)有條不紊、反詐挽損雷厲風(fēng)行、矛盾調(diào)處有章可循。因工作表現(xiàn)突出，先后獲評“人民滿意政法干警”、海門“十佳青年忠誠衛(wèi)士”“十佳綜合崗位能手”“二十佳民警”等榮譽(yù)。
內(nèi)勤工作雜而不亂
2019年，汪司飛從案件辦理轉(zhuǎn)至所里內(nèi)勤崗，他主動積極適應(yīng)新崗位帶來的困難和考驗(yàn)，認(rèn)真踐行“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，帶領(lǐng)內(nèi)勤輔警完善指令上傳下達(dá)、財(cái)物管理、宣傳報道、文稿起草、檔案管理等日常工作規(guī)章制度，成為一名在幕后發(fā)光發(fā)熱的忠誠衛(wèi)士。
作為內(nèi)勤民警，汪司飛始終將思考謀劃業(yè)務(wù)工作作為首要任務(wù)，及時了解和掌握當(dāng)前公安工作重點(diǎn)和轄區(qū)治安形勢，圍繞智慧警務(wù)、數(shù)據(jù)賦能等工作，深入開展調(diào)查研究，在大量零散的碎片化信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，提出契合實(shí)際、貼近實(shí)戰(zhàn)的見解和主張，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
反詐處警雷厲風(fēng)行
在任職內(nèi)勤民警之前，汪司飛一直是城東派出所辦案隊(duì)的中堅(jiān)力量，積累了很多豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。尤其在反詐工作中，他用耐心和真心，一次次將群眾拉回理智，為他們挽回經(jīng)濟(jì)損失。
今年2月的一天下午，一條預(yù)警消息打破了值班室的寧靜：有名群眾正在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。接到指令后，汪司飛第一時間聯(lián)系報警人湛某，但對方電話一直處于占線狀態(tài)，汪司飛懷疑湛某正在與嫌疑人通話。
他不斷通過電話、短信等方式持續(xù)聯(lián)系對方，當(dāng)湛某終于接聽電話后，汪司飛幾乎喊出來：“千萬不要再操作了，不要轉(zhuǎn)賬！那是詐騙！”
等汪司飛到達(dá)現(xiàn)場后得知，湛某被人拉到了一個刷單群，即將轉(zhuǎn)賬9萬元試圖刷單返現(xiàn)。在汪司飛的耐心勸說下，他才恍然大悟，避免了巨額財(cái)產(chǎn)損失。
化解矛盾情理并行
遇到警情，他火速出警；遇到矛盾，他耐心勸導(dǎo)。汪司飛總是站在矛盾雙方立場，從他們各自權(quán)益出發(fā)，尋找問題的源頭，然后給出一些解決的建議。在他面前，“面紅耳赤”終究不敵“握手言和”。
去年11月份，一個做裝修的老板和客戶發(fā)生爭執(zhí)。那名客戶定制了總價2400元左右的門窗，還預(yù)付了1200元。但門窗安裝后客戶覺得不好看，便要求退貨退錢，雙方吵鬧許久，一直僵持不下。汪司飛在了解事情經(jīng)過后，設(shè)身處地與雙方共情，也說出了他們各自存在的問題，建議以和為貴，互相理解。最后，為他們找到一個折中的辦法，化解了矛盾。
文/仁行 王宇
編輯：張沛責(zé)編：周希 審核：肖玲
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