
養(yǎng)老服務(wù)照料中心在我市持續(xù)鋪開(kāi)。圖為蓮前街道(塔埔)養(yǎng)老服務(wù)照料中心。(廈門日?qǐng)?bào)記者 吳燕如 攝)
廈門網(wǎng)訊 (廈門日?qǐng)?bào)記者 吳燕如 林雯)上月,蓮前街道(西林)養(yǎng)老服務(wù)照料中心來(lái)了一位百歲老人。蔡婆婆因?yàn)槟_指甲脫落,腳痛走不了路,傷口也急需處理——她的女兒第一時(shí)間想到這里,立即送母親來(lái)做康復(fù)治療,她女兒說(shuō)是因?yàn)椤皦蚪芊奖悖粔驅(qū)I(yè),放心。”
“夠近”,是因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)照料中心經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已基本覆蓋島內(nèi)外街鎮(zhèn)。根據(jù)市民政局官網(wǎng)3月14日發(fā)布的《廈門市養(yǎng)老服務(wù)照料中心信息表(2025年)》(以下簡(jiǎn)稱《信息表》),全市目前共有養(yǎng)老服務(wù)照料中心58個(gè),其中思明區(qū)15個(gè)、湖里區(qū)11個(gè)、集美區(qū)7個(gè)、海滄區(qū)7個(gè)、同安區(qū)9個(gè)、翔安區(qū)9個(gè)。而在不久前發(fā)布的《廈門市加快養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的若干措施》中提及,要在“2025年底前實(shí)現(xiàn)各鎮(zhèn)(街)養(yǎng)老服務(wù)照料中心全覆蓋”。
覆點(diǎn)、連線、成網(wǎng)……養(yǎng)老服務(wù)照料中心的持續(xù)鋪開(kāi),在改變養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)空間布局的同時(shí),其實(shí)對(duì)老年群體的日常生活、養(yǎng)老選擇、心理層面都帶來(lái)了潛移默化的影響。近段時(shí)間,我們走訪了養(yǎng)老服務(wù)照料中心,找到這些變化。
行動(dòng)軌跡之變
社交新區(qū)域 點(diǎn)亮老人新生活
70歲的徐爺爺,住在龍山南路鴻禧花園,周一至周五去自家隔壁的思明區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心打乒乓球,已經(jīng)成為他雷打不動(dòng)的習(xí)慣。記者走進(jìn)照料中心時(shí),大廳左側(cè)身穿短袖的徐爺爺和六七位球友在兩張乒乓球桌前,正切磋球技。
六年前,這個(gè)位于龍山東二路的養(yǎng)老服務(wù)照料中心啟用。作為區(qū)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合體,一樓1500平方米的大空間,為老年朋友免費(fèi)提供各種文娛服務(wù)。徐爺爺說(shuō),當(dāng)時(shí)一眼就相中一樓的乒乓球桌區(qū)域——從此他從偶爾出門,變成經(jīng)常出門的“運(yùn)動(dòng)族”。
“以前附近沒(méi)有運(yùn)動(dòng)的地方,想打球就要跑到嘉蓮街道友鄰中心,遠(yuǎn),沒(méi)法經(jīng)常去。現(xiàn)在家門口就有這么好的地方,當(dāng)然天天出來(lái)鍛煉了。”徐爺爺笑著介紹,大家打球都是上午9點(diǎn)到11點(diǎn)、下午2點(diǎn)半到4點(diǎn)半,“接孩子、做晚飯也不會(huì)耽誤。”
堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的身體變化,讓徐爺爺很有成就感——體重從近70公斤減到60公斤,并穩(wěn)穩(wěn)保持住,肚子也瘦下去了,“三高”指標(biāo)恢復(fù)正常,“我現(xiàn)在是很健康的老年人標(biāo)準(zhǔn)身材。”
照料中心顯然已經(jīng)成了“社交新區(qū)域”——隨著打乒乓球的人越來(lái)越多,球友之間還建了微信群方便“約球”,現(xiàn)在群里有三四十人,基本是住在附近六七十歲的老人。去年端午節(jié),養(yǎng)老服務(wù)照料中心運(yùn)營(yíng)方還專門為他們組織了一場(chǎng)比賽。
除了乒乓球桌區(qū)域,室內(nèi)的舞蹈室、閱讀室、臺(tái)球室等功能室,也早早被不同老人群體“承包”。室外休閑區(qū)域,老人們?nèi)宄扇壕墼谝黄穑蚺啤⒊琛⑾孪笃澹鞯闷錁?lè)。就像徐爺爺所說(shuō),“這里太便民了,我們都很喜歡,已經(jīng)把這里當(dāng)成家了。”
離家近、有設(shè)施、交朋友——開(kāi)在家門口的照料中心,改變了很多老人的出行軌跡,原本除了接孫子足不出戶的老人,在照料中心找到了新的生活方式。
養(yǎng)老選擇之變
能住在家附近 享受專業(yè)人士照料
對(duì)老年群體而言,“照料”不僅僅是營(yíng)養(yǎng)配餐和文娛活動(dòng),還有一些需要專業(yè)護(hù)理的老人,也能在足夠近的照料中心內(nèi),找到足夠?qū)I(yè)的服務(wù)。
在隨機(jī)走訪的養(yǎng)老服務(wù)照料中心,記者發(fā)現(xiàn),患有阿爾茨海默病的老人家屬愿意讓老人過(guò)來(lái)這里——核心要素是距離和專業(yè):距離拉近了探望的時(shí)間成本,同時(shí),中心內(nèi)專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)施以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)勢(shì),家屬同樣看重。
在開(kāi)元街道深田社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心,住在這里的老人六成患有阿爾茨海默病,多數(shù)人的生活無(wú)法完全自理。據(jù)養(yǎng)老服務(wù)照料中心主任駱?lè)妓济鲄^(qū)其他養(yǎng)老服務(wù)照料中心,同樣有不少患有阿爾茨海默病的老人。
照料中心除了在認(rèn)知干預(yù)、用藥管理、生活護(hù)理、安全防護(hù)等方面有一套完整流程,還付出了額外的努力,那就是付出極大的愛(ài)心和耐心。無(wú)論是駱?lè)歼€是其他護(hù)理員和護(hù)士,大家都習(xí)慣性輕撫老人的臉頰和頭發(fā),或者張開(kāi)雙臂試圖擁抱,再像哄孩子一樣讓他們“吃飯”“回房間”“走一走”。像洗澡這樣花力氣的工作,則需要至少兩個(gè)護(hù)理員借助專門定制的助浴床來(lái)完成全套流程。
72歲的陳奶奶感慨地說(shuō):“中心比家里照顧得細(xì)致,我老伴從不情愿去變成主動(dòng)去。”她還說(shuō):“之前也去看過(guò)一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但相對(duì)照料中心,那些機(jī)構(gòu)離我們家更遠(yuǎn);找住家保姆的話,也不知道是不是夠?qū)I(yè)。”
在標(biāo)準(zhǔn)的官方定義中,養(yǎng)老服務(wù)照料中心是“為社區(qū)老年人提供生活照料、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)、膳食供應(yīng)、短期托養(yǎng)等服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。”在《信息表》中,記者還注意到,“承接運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)”一欄中出現(xiàn)了許多專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)公司和機(jī)構(gòu),部門鼓勵(lì)“公建民營(yíng)”或“民辦公助”等方式,讓更多社會(huì)力量積極參與運(yùn)營(yíng)管理——這也讓“夠?qū)I(yè)”成為現(xiàn)實(shí),得到了老人和家屬的認(rèn)可。
心理抗拒之變
從“抵抗”到“接受” 老人主動(dòng)選擇來(lái)照料中心
右大腿骨折術(shù)后出院時(shí),82歲的翁奶奶選擇前往離家近的思明區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心。她說(shuō):“康復(fù)理療這邊有專業(yè)設(shè)備,我自己放心,家人也安心。”因?yàn)橄リP(guān)節(jié)退變,她只能靠輪椅助行。采訪當(dāng)天下午,翁奶奶在照料中心自理區(qū)享受著彈鋼琴的美好時(shí)光,“沒(méi)想到這里還配備鋼琴,有琴聲相伴,養(yǎng)老生活更充實(shí)了。”
兩年前因?yàn)楣晒穷i骨折,住在蓮坂的83歲傅奶奶需要術(shù)后傷口護(hù)理,她的家人看中了蓮前街道(西林)養(yǎng)老服務(wù)照料中心,老人出院后來(lái)到這里康復(fù),康復(fù)期結(jié)束就直接住下了。“這里的飯菜合我胃口,‘三高’問(wèn)題有人監(jiān)測(cè),便秘了會(huì)結(jié)合中藥調(diào)理,樓下就是門診部,直接送醫(yī)上門。我在這里吃得好、睡得好,兩年下來(lái)胖了不少。”傅奶奶說(shuō)。
兩位高齡老人的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上折射了老年群體對(duì)養(yǎng)老服務(wù)照料中心的心態(tài)變化。思明區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心護(hù)理主管張燕華對(duì)此很有感觸,這幾年來(lái)明顯感受到很多老人從“抵抗”入住到“接受”入住,“一開(kāi)始入住的時(shí)候,老人可能會(huì)覺(jué)得家人不管他們了。”她說(shuō),入住之后,適老化環(huán)境和專業(yè)護(hù)理更有利于日常生活,“離家近也方便孩子們來(lái)探望,他們心態(tài)上就放開(kāi)了。”
蓮前街道(西林)養(yǎng)老服務(wù)照料中心主任林麗寬說(shuō),現(xiàn)在有不少老人自己過(guò)來(lái)咨詢床位和價(jià)格,或者向社區(qū)助老員詢問(wèn)有關(guān)情況,這種現(xiàn)象在以前沒(méi)那么普遍。
鷺江茶桌仔
兒女的經(jīng)濟(jì)賬和老人的情感簿
●吳燕如 林雯
新聞開(kāi)頭提及的蔡婆婆,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的護(hù)理,已經(jīng)接近康復(fù)了。母女倆都對(duì)照料中心的照護(hù)服務(wù)感到滿意。蔡婆婆的女兒鄭女士說(shuō):“相比請(qǐng)保姆,來(lái)這里的性價(jià)比更高,更重要的是有專業(yè)團(tuán)隊(duì)護(hù)理。母親現(xiàn)在有點(diǎn)享受這里的生活了,大家一聲聲‘阿嬤’讓她聽(tīng)了心里美滋滋的。”
養(yǎng)老服務(wù)照料中心布局到街道社區(qū),是近年來(lái)廈門養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局的一個(gè)顯著變化。部分照料中心基本保持“一出就一進(jìn)”的滿員運(yùn)營(yíng)狀態(tài),也說(shuō)明了這個(gè)布局的精準(zhǔn)。而它所戳中的“痛點(diǎn)”,都寫(xiě)在兒女的經(jīng)濟(jì)賬和老人的情感簿里。
“性價(jià)比高”,不只是鄭女士的個(gè)人評(píng)價(jià),而是許多老人子女做出的實(shí)際選擇。養(yǎng)老服務(wù)照料中心接收入住老人的費(fèi)用,由運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)綜合老人護(hù)理級(jí)別、入住房間類型、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本等因素自行定價(jià),根據(jù)記者走訪的情況來(lái)看,全托費(fèi)用價(jià)格從每個(gè)月5500元到8500元不等——相比距離更遠(yuǎn)的養(yǎng)老院、價(jià)格可能更高的住家保姆,這里顯然是不錯(cuò)的選擇。
“心里美滋滋”,不只是蔡婆婆的個(gè)人感受,而是住進(jìn)照料中心大部分老人的感受。她們需要被人關(guān)懷、被人照顧,需要更多交流和互動(dòng),在這里會(huì)盡可能被滿足——一聲聲暖意洋洋的“阿嬤”,足夠他們?cè)谧约旱那楦胁旧希o照料中心劃出一個(gè)又一個(gè)鉤。
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