中國消費者報北京訊(記者賈珺 萬曉東 李建)為了讓廣大市民安心祭掃、明白消費,共同維護殯葬領域價格秩序,近日,北京市市場監管局會同天津市、河北省兩地市場監管部門制定發布價格提示,嚴禁殯葬領域經營者隱藏收費、捆綁加價等違法行為。
價格提示要求,殯葬領域經營者要嚴守政府定價,對遺體接運、火化、骨灰寄存等實行政府定價、政府指導價的基本殯葬服務項目,必須嚴格按標準收費。要求明碼標價清晰規范,讓消費者明明白白消費。通過網店、小程序、外賣平臺等售賣祭品或提供服務,價格信息必須同線下同步,禁止隱藏收費、捆綁加價。
經營者要拒絕價格套路,不用“風俗習慣”“必須配套”等理由誘導消費者購買附加商品和服務,不得誘導消費者購買高檔喪葬用品;不以低價誘騙消費者或者其他經營者,以高價進行結算。
價格提示提出,市場調節價不等于隨意漲價,合理定價是基礎。鮮花、祭品等自主定價商品應遵循公平、合法、誠信原則定價,不得利用清明節期間供需變化大幅哄抬價格,各經營者間不得實施相互串通等行為。
經營者要履行主體責任,切實規范價格行為,開展自查自糾,積極穩妥處理消費糾紛。市民如遇問題,可保存憑證并撥打12315或通過全國12315平臺投訴舉報。據悉,北京市市場監管部門將加大對清明節期間殯葬領域的巡查檢查力度,對違法違規行為依法從嚴查處。
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