4月3日，美團通過內部郵件公布了新一輪組織架構調整。美團表示，自今年5月1日起，高級副總裁張川轉任公司顧問。在轉為顧問后，原張川負責的點評事業部將由S-team成員、美團平臺負責人李樹斌兼任負責人。同時，原張川帶領的軟硬件服務，則由原SaaS事業部負責人肖飛擔任負責人。

郵件內容顯示，自今年5月1日起，張川將轉任公司顧問，換一種方式繼續幫助公司出謀劃策，特別是在公司戰略、組織傳承和出海拓展等方面。

張川曾先后在百度、58同城任職，2017年初加入美團，先后擔任美團平臺及綜合事業群總裁、廣告平臺負責人、到店事業群總裁。郵件同時提及，張川在美團期間，還培養發展了多位中高級管理者和業務負責人，身體力行地幫助塑造美團文化。

去年，曾在2020年宣布退休的美團聯合創始人王慧文回歸，負責美團的AI團隊。

從去年2月開始，美團進行了多次架構調整。去年2月2日，美團CEO王興發布內部郵件宣布進行組織架構調整。美團對核心本地商業相關多項業務進行了整合，并且進一步提升了科技與國際化相關業務的優先級。

此后一年多，美團持續發布內部信進行業務調整。去年4月11日，美團外賣以內部郵件的方式宣布了新一輪的組織調整：外賣事業部下成立城市經營業務部，連鎖業務部和供給探索部，相關部門負責人向外賣事業部負責人薛冰匯報。

去年4月18日，美團CEO王興發布內部郵件，公布了整合后的組織迭代進展。根據郵件內容，此前整合的美團平臺、到店事業群、到家事業群和基礎研發平臺將合并成為“核心本地商業”板塊，王莆中出任核心本地商業CEO。

去年9月27日，美團宣布成立“核心本地商業/酒店旅行”，涵蓋住宿事業部、門票度假和交通事業部、民宿事業部，任命李錦飛為酒店旅行負責人。成立“核心本地商業/醫藥健康事業部”，涵蓋原“醫藥事業部”和原“到綜事業部”相關行業，任命李曉輝為醫藥健康事業部負責人。

美團最新一次業務調整在今年3月。3月10日，美團核心本地商業發布內部郵件，宣布原“到綜事業部”更名為“服務零售事業部”。到綜事業部，是美團在服務零售上的核心板塊之一，包括了休閑玩樂、美發美甲、運動健身、親子游樂、家政保潔、攝影寫真等品類。2021年9月，美團戰略升級為“零售 科技”。其中，服務零售被視為美團零售的重要組成部分。

對于美團持續調整，王興曾表示在組織調整上，美團的方向是關注各業務板塊之間的協同效應該如何實現以及可以實現到什么樣的程度。例如考慮餐飲外賣的消費者在其他品類上有什么需求，如何整合以實現交叉銷售。

艾媒咨詢CEO張毅認為，過去美團的業務和其他互聯網企業類似，都是發展增量市場。但目前存量市場下，美團面臨的是新的產品及業態的迭代，新的消費習慣和娛樂習慣正在形成，例如抖音、小紅書、快手等對于原本本地生活的消費習慣產生了沖擊。

此外，格局較為固定的外賣行業迎來了新的入局者。2月11日，京東外賣宣布啟動0傭金招募商家強勢進入外賣行業，已簽約商家傭金從2月11日0點起，按照全年免傭調整。

從行業整體規?？矗赓u行業仍然有比較大的增長空間。艾媒咨詢數據顯示，2024年中國在線餐飲外賣行業市場規模為16357億元，預計2027年達19567億元。

除了外賣業務，多個平臺正在大力發展本地生活業務。其中短視頻平臺通過內容帶動交易的模式推動本地生活業務快速發展。根據快手此前披露的數據，在商業化方面，從2024年1月到6月，本地商家總消耗環比增長172%，其中到綜、到餐等行業分別實現了598%、156%的高增長。

抖音的本地生活商家也在迅速增長。數據顯示，2024年平臺中小商家訂單量同比增長69%，銷售額同比增長58%。其中，年銷售額超百萬的中小商家達到了2.9萬家，數量同比增長67%。

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