近日,曲阜東站工作人員李超的細心與熱心,幫助了一位帶著孩童和大件行李的女士順利出站,為過往的旅客們送上了一份特別的溫暖。
隨著列車緩緩停靠站臺,旅客們開始陸陸續續地走出車廂,向著出站口涌去。在這片熙熙攘攘的人群中,一位女士顯得格外吃力,她一手牽著年幼的孩子,另一只手還要提著沉重的行李箱,腳步踉蹌,顯得有些無助。
正當這位女士艱難前行時,工作人員李超恰好巡邏至此。他敏銳地察覺到了這位女士的困境,沒有片刻猶豫,立即上前詢問是否需要幫助。女士看到李超的到來,眼中閃過一絲驚喜,連忙點頭表示感激。

李超見狀,迅速接過女士手中的行李箱,同時溫柔地安撫著身旁的孩子,讓孩子緊緊抓著他的另一只手,確保他們的安全。就這樣,李超牽著孩子,女士則緊跟其后,緩緩向出站口走去。
在出站的過程中,李超還不忘與孩童互動,用輕松愉快的語氣逗得孩子咯咯直笑,有效緩解了孩子因長時間旅途帶來的疲憊與不安,女士在一旁看著這一幕,心中充滿了感激與溫暖。
終于,順利到達出站口。在確認女士已聯系到接站的家人后,李超這才放心,并囑咐她路上注意安全。女士眼眶微微泛紅,連聲道謝:“真是太感謝你了,如果不是你,我真不知道該怎么辦才好。你的幫助讓我感受到了家的溫暖。”
李超微笑著擺手表示這是自己應該做的,他說:“每一位旅客的安全與舒適,都是我們工作的最大動力。看到你們能夠順利出站,我也很開心。”
(通訊員 孫魯惠)
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