齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 郝東智 李其峰 康聚愷
4月1日，壹粉公先生聯(lián)系到齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)《壹點(diǎn)幫辦》欄目。去年，他通過易貨公司，在捷途山海臨沂慧通新能源中心換置了一輛汽車，后續(xù)因資金緊張，在汽車銷售中心，給車輛辦理的抵押貸款。
“協(xié)議是貸款審批下來后，汽車銷售中心將貸款轉(zhuǎn)至我個人賬戶，后續(xù)我來償還。”公先生說，貸款審批后，該公司遲遲不將貸款金額返還，自己不僅沒拿到貸款使用，還要償還每月債務(wù)。
今年3月，齊魯晚報(bào)臨沂融媒中心推出“臨沂消費(fèi)者維權(quán)線索征集行動”。（維權(quán)熱線：13053977721）公先生表示他多次前往該汽車銷售中心，對方一直拖欠不予處理，希望想通過媒體與商家協(xié)商，得到一個滿意的處理結(jié)果。
全額置換新能源汽車
提車后還要償還貸款
4月1日，記者見到了公先生。
公先生置換的愛車
“我是做快銷商品行業(yè)的，去年手里有一批貨物需處理，我找到易貨公司，通過他們周轉(zhuǎn)，用同等價(jià)值的商品置換了一輛新能源電車。”公先生說，交易過程很順利，2024年12月30日，他在捷途山海臨沂慧通新能源中心提了車。
因生意上資金周轉(zhuǎn)壓力較大，提車不久后，公先生詢問該汽車銷售中心工作人員是否能用車辦理抵押貸款，對方給予肯定答復(fù)。在工作人員引導(dǎo)下，公先生辦理了貸款流程。
貸款審批后幾日，公先生來到汽車銷售中心準(zhǔn)備領(lǐng)回款項(xiàng)。此時(shí)工作人員告知，汽車銷售中心與易貨公司此前的合作存在糾紛，無法將公先生貸款款項(xiàng)轉(zhuǎn)入，需雙方處理好爭議后，再處理公先生貸款的業(yè)務(wù)。
“他們與易貨公司存在合作糾紛，與我個人有什么關(guān)系？”公先生說，對方行為有拿他個人業(yè)務(wù)給雙方談判做籌碼的嫌疑，如今他不僅沒有拿到貸款下發(fā)的錢，卻還要自掏腰包償還貸款。
銷售中心：與易貨公司存在合作糾紛
記者介入，車主成功拿回貸款金額
根據(jù)公先生提供的地址，記者來到捷途山海臨沂慧通新能源中心負(fù)責(zé)人的另一家公司——羅莊區(qū)臨沂中冀斯巴魯汽車銷售有限公司，見到了負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理。
對于為何不將公先生貸款退還，黃經(jīng)理表示，在此前與易貨公司的合作中，雙方就其它業(yè)務(wù)上的金額未達(dá)成一致，因此只能擱置公先生的業(yè)務(wù)，要解決銷售中心與易貨公司的糾紛后，才能歸還公先生的貸款。
公先生的貸款業(yè)務(wù)是否涉及汽車銷售公司與易貨公司的合作糾紛？“這是兩碼事，不牽扯，但還是要先處理與易貨公司的矛盾，才能辦理公先生的業(yè)務(wù)。”黃經(jīng)理說。
記者詢問能否先辦理公先生貸款業(yè)務(wù)，黃經(jīng)理拒絕，表示公先生業(yè)務(wù)需按流程處理，并拒絕了記者進(jìn)一步采訪。
在記者介入下，公先生、易貨公司、汽車銷售中心三方見面協(xié)商
對于汽車銷售中心負(fù)責(zé)人的解釋，公先生表示不認(rèn)可。“既然是兩碼事，那為何要把我的業(yè)務(wù)和與易貨公司糾紛綁定處理？我認(rèn)為該銷售中心工作人員，有拿我的業(yè)務(wù)需求去給他們合作談判增加籌碼的嫌疑。”公先生希望該汽車銷售中心即可辦理他的后續(xù)業(yè)務(wù)，歸還汽車貸款的錢。
在記者介入?yún)f(xié)調(diào)下，4月2日，汽車銷售公司與公先生達(dá)成一致，對方答應(yīng)周四前給予匯款。“感謝《壹點(diǎn)幫辦》欄目記者介入?yún)f(xié)調(diào)，對于這個處理結(jié)果我非常滿意。”公先生說。
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