春意漸濃，北山街道松木場社區(qū)黨委帶著政策如溫情春風般叩響了特殊家庭的門扉。針對精神障礙患者春季易復發(fā)的特點，社區(qū)開展“敲門送暖”專項行動，為轄區(qū)91戶特殊困難殘疾人家庭送去“定制化”關懷。
“小曹每月都來我家看看小樓的身體近況，有社區(qū)的關心我們心里踏實多了！”住在王家弄3號的樓阿姨握著社區(qū)工作人員的手感慨道。作為精神殘疾人家屬，她總把社區(qū)發(fā)的《心理健康手冊》放在床頭。社區(qū)工作人員每周入戶走訪時，不僅關注服務對象的飲食起居，更通過“拉家?！绷私馄錆撛谛枨?。河西97號的王阿姨特意翻開記事本展示：“年前反映的衛(wèi)生間扶手，第二天就有專業(yè)師傅上門了，這樣的服務真暖心！”
針對行動不便的殘疾人家庭，社區(qū)開啟“移動辦事”綠色通道。工作人員帶著政策文件上門，手把手指導補助申請。“原本要跑三趟的手續(xù)，現(xiàn)在在家里就辦妥了。”獨居的張師傅坐在輪椅上，看著社工幫忙填完《護理補貼申請表》，他非常感動。通過“一人一檔”動態(tài)管理，松木場社區(qū)已為14戶家庭辦理殘疾證申請、輔具申領等事項，把政務服務變成“家門口的幸福事”。
從入戶走訪的“暖心茶”到政策落實的“及時雨”，松木場社區(qū)的溫情服務始終在線。這支穿梭在街巷的“紅馬甲”隊伍，用腳步丈量民情，以真心換取信任，在服務特殊群體的“最后一米”架起暖心橋。正如樓道長林大姐常掛在嘴邊的那句話：“我們多跑幾趟，居民就能少些煩憂。”這份雙向奔赴的溫暖，正在社區(qū)街巷里綻放出春日最美的風景。
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
