漩渦中的蔚來,終于顯出鐵血的顏色。
4月2日上午,樂道汽車總裁艾鐵成宣布離職。緊接著,蔚來宣布原能源業務負責人沈斐擔任樂道汽車總裁,全面負責樂道銷售工作和區域公司管理,向蔚來聯合創始人、總裁秦力洪匯報。消息傳出后,蔚來港股劇烈波動,收盤于29.65港元,畫出十字星,終止了連續9天的跌勢。
當日中午,接任樂道總裁的沈斐首次發聲。他說,感謝@李斌在這個關鍵節點給我一個有挑戰更有趣的使命。他將躬身入局:“帶著團隊死磕服務銷售細節,把用戶口碑當廣告牌;激活70多萬蔚來和樂道家人的朋友圈子,好的產品自己會說話;在評論區開個「直通車」,每條建議我都會看,大家教我怎么做,我認真學努力做。”
緊接著,蔚來董事長李斌回應稱,最能磕細節的沈斐接手樂道。接下來,團隊的首要任務是踏踏實實做好銷售基本功,做好用戶服務。
一環扣一環,時間安排的非常緊湊。市場雖以十字星回應,終止連跌趨勢,但對蔚來的擔憂并未消除:臨危受命的沈斐,能否拯救樂道?
▍半月前堅稱“不會認輸”的艾鐵成突然下課,蔚來正在變得鐵血
樂道首任總裁艾鐵成,其真誠、樸實,一直深受好評。
3月17日,艾鐵成在接受虎嗅訪問時,被問到“下課”問題。他說:“現在還不會低頭認輸,半途而廢,沒有任何別的路可走,只有一條路,用結果說話。”
半個月前還堅稱不會認輸、不會半途而廢的艾鐵成,今天宣布離職,既突然,又必然。
樂道作為蔚來沖擊主流家庭市場的重要布局,自2024 年5月發布以來便承載厚望。旗下首款車L60于2024年9月19日正式上市,售價為20.69-23.59萬元。若采用BaaS電池租用服務,起售價低至14.99萬元,強勢切入15-25 萬元價格帶,直接對標豐田 RAV4、本田 CR-V 等燃油車標桿。
樂道L60上市后,訂單反饋極其熱烈,一時被稱為現象級車型。2024年11月15日,艾鐵成曾在廣州車展上立下雄心勃勃的銷量 “軍令狀”,表示樂道L60在2024年12月份的交付量目標是過萬,2025年2月銷量突破1.5萬輛,3月份突破2萬輛,如果做不到就“下課”。
2024年12月,樂道銷量如約過萬之后,危機悄然出現。起先是4S店強迫店員購車危機,樂道否認。接著網上出現大量樂道二手訂單,樂道再次否認。然后就是1月、2月、3月銷量連續不達預期,交付量分別為5,912輛、4,049輛、4,820輛。巨大的落差,把李斌和艾鐵成的豪言壯志,擊得粉碎。
今天上午,艾鐵成在離職聲明中說:“在過去的一段時間,未讓這臺競爭力極強的好車 (樂道 L60) 達到與它的產品力相匹配的銷量,在營銷層面,有很多的欠缺不足。我作為團隊負責人,暴露了很多短板,辜負了大家的期待,深感歉疚,也必須為此承擔責任。”
目標未達,鐵血換將。鐵成的離職,對樂道和蔚來的士氣扭轉,至為必要——總要有人承擔責任,這個決策邏輯,在蔚來內外第一次如此清晰的顯現出來。
因此,盡管很多問題并非他個人之責,盡管他對樂道這個孩子仍有很多不舍,但時間已經沒了。蔚來必須有所行動。
▍沈斐能把樂道銷量重新拉回萬臺嗎?
這是所有投資者,都在關心的問題。作為蔚來高管中實戰力口碑最好的人,沈斐一直在負責被李斌視為最重要的戰略性業務:蔚來能源。
沈斐于2015年加入蔚來,是蔚來早期草創階段的核心管理成員之一。從零起步創立了蔚來充換電體系,在全國各地落地3239座換電站與2757座超充站,打造了全球最大的換電網絡。他所帶領的能源團隊,展現出和蔚來主力部隊不一樣的風格:臉色黝黑,話不多,就是干。李斌最近提出的“結硬寨、打死戰”,雖出自曾國藩,但仿佛在說沈斐。
臨危受命,沈斐能把樂道月銷量從5000臺重新拉回至10000臺嗎?
上任第一天,沈斐給出的藥方很有限,但很符合他的個性:
1、帶著團隊死磕服務銷售細節,把用戶口碑當廣告牌;
2、激活70多萬蔚來和樂道家人的朋友圈子,好的產品自己會說話;
3、在評論區開個「直通車」,每條建議我都會看,大家教我怎么做,我認真學努力做。
顯然,這只是故事的開始。有一個非常重要的細節,預示重大的變化正在發生——在新的任命里,沈斐向總裁秦力洪匯報;此前的艾鐵成,則是直接向董事長李斌匯報。
這預示著,曾經被寄望于成為一個獨立方面軍的樂道,即將回歸蔚來主力陣營,“一套班子,兩個產品系列”,這是最容易被市場理解的藥方。
此前傳聞的“整合前臺(渠道和終端),保留中后臺(產品和營銷)”,有可能進一步演化為全面整合,向小鵬MONA的格局演進。整合的好處顯而易見:樂道的400多家門店 蔚來的600家門店,總量超過1000家,比理想和小鵬都多。門店品牌蔚來化,產品布設更多樣和靈活,有利于銷能的充分釋放。另外一個明顯的好處,就是減團隊、減管理層級,大力優化成本。
但也有另外的解法:“一套班子,兩個品牌”。按照新的管理架構,樂道的研發、供應鏈、質量部門劃歸李斌直管,營銷體系由秦力洪統籌,這意味著蔚來兩大核心高管將深度參與樂道的日常經營,而非僅作為戰略指導角色。
合并雙品牌交付渠道,共享全國門店資源,由蔚來區域總經理兼任樂道銷售負責人。這種「一套班子、兩個品牌」的模式也可以降低運營成本,同時通過蔚來的成熟渠道為樂道引流。
無論哪種解法,目標都一致:盡快把樂道銷量拉起,并沖擊Q4盈利。這一戰事關生死,絕非沈斐一人之力可以完成。
▍為什么是沈斐?
樂道當前的核心課題,就是三個:
1、解決銷售效率低下的問題,快速拉升銷量;
2、嚴控成本;
3、有效提升產能。
沈斐作為蔚來早期核心成員,其履歷與樂道當下需求高度契合:
換電網絡的降維打擊:沈斐主導搭建了全球最大的換電網絡(截至 2025 年 3 月超 3200 座換電站),而樂道 L60 的核心賣點之一正是共享蔚來的換電生態。目前樂道用戶僅能使用約 1000 座換電站,沈斐上任后可能加速三代站改造兼容樂道車型,并推動換電站向三四線城市下沉,解決用戶補能焦慮。
供應鏈與產能的協同能力:樂道 L60 因與蔚來主品牌共線生產導致產能受限,沈斐在能源業務中積累的供應鏈管理經驗(如與寧德時代的合作)可以幫助樂道優化排產,縮短交付周期,降低成本。
沈斐沖在最前面,李斌和秦力洪在左右保駕護航,構成一個品字形的蔚來三大核心高管“all in”局面,這就是樂道當前最真實的畫面。
盡管如此,市場也只是淺笑回應,顯示樂道的風險并未解除。
首先就是解法如何落地。到底是選擇激進的合并法,還是相對和緩的半合并法,沈斐都需解決兩大矛盾:樂道品牌的獨立標簽;渠道整合的陣痛。在這個過程中,還需同時解決訂單造假等歷史問題,挑戰相當巨大。
2025年,預計有超 140 款新能源車型上市,樂道要在 15-25 萬元區間與比亞迪宋 PLUS、小鵬G6、小米 SU7 和特斯拉Model Q等競品正面交鋒,艾鐵成的去職和沈斐的接任,被視為蔚來戰略轉折點的關鍵落子。
短期內,沈斐需解決產能、換電網絡與營銷效率問題;長期則需在共享蔚來技術的同時,塑造樂道的獨立品牌價值。若能實現“規模與利潤齊飛”,樂道有望成為蔚來的“第二增長曲線”,反之則可能加劇資源內耗,拖累整體發展。這一調整的成敗,將在 2025 年 Q4 見分曉。
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