本站4月7日消息，清明假期，一家跑腿公司推出了“代祭掃”服務，聲稱“一鍵下單，全國可燒，隨時隨地，幫你盡孝”。此舉一出，便在網絡上引起了廣泛討論。
據媒體報道，一位在新疆上大學的河南中牟女生，因無法返鄉祭祖，便花費449元購買了此項服務。
然而令人意想不到的是，當工作人員到達墓地并發送位置視頻進行確認時，由于小李正忙于其他事務未能及時查看手機，導致后續發生了一連串的問題。
原來，在完成祭掃活動后，工作人員錄制了一段視頻發給小李便匆匆離去。直到后來小李觀看該視頻時才發現，這位師傅竟然祭拜錯了對象！
她立即嘗試聯系對方希望能夠重新進行正確的祭掃儀式，但對方以“未及時回復信息”以及“祭品已經燒完”為由拒絕了她的要求。
面對這種情況，小李無奈之下只能向客服求助。然而，令她失望的是，即便是通過官方渠道反映問題，也沒有得到任何有效的解決方案或協商結果。
這起事件也引發了公眾對于這類新興服務質量控制及售后服務機制是否完善的深刻思考。
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