齊魯晚報·齊魯壹點 國曉寧 唐學鈺
“救助保險不會收取任何費用，任何以各種手段截取費用的行為均屬違法，廣大客戶要妥善收集好相關證據，切勿上當受騙。”這場由平安產險聊城中支民生理賠負責人許永進團隊揭開的騙局，暴露出魯豫兩地“保險黃牛”冒充保險公司工作人員、扣押理賠材料的黑色產業鏈。
3月12日，聊城臨清市民董先生手握僅存的一份合同，向記者講述了他的受騙過程，在家屬因火災身故后，所謂“法律援助團隊”打聽到他的信息后，來到他家以抽成40%用來打官司為幌子，誘騙其簽署十余份文件。
兩起“保險黃牛”詐騙案
揭露非法代理鏈條
董先生向記者講述了他的遭遇，2024年12月，他的家屬因意外燒傷去世后，一群自稱“法律代理人”的團伙主動上門，以“協助索賠”為由誘導其簽署合同，并扣留關鍵理賠手續，聲稱需抽取40%服務費。他直至平安產險工作人員介入才得知我國法律規定法律服務費不得超過賠付金額的18%，而該團伙的操作已涉嫌違法。
“他們是打聽到我的信息之后來的我家，到我家就說簽合同，簽了10多份呢，我自己就留了一份小的。他們說是需要扣除40%的費用，用來打官司。”董先生說。
類似遭遇發生在另一受害者阮先生身上。其通過同事結識自稱“律師”的黃牛，被誘騙簽署40%抽成協議。黃牛以“激活保單”為由要求阮先生向保險公司報案，隨后扣留其手續材料，企圖阻斷其與保險公司直接對接。直至鄉政府提醒和警方介入，阮先生才識破騙局。
“我家老爺子出了事故去世，這個人跟我說有個政策，國家能給補上錢，他說自己是律師，不過律師證我也沒看，他要了手續，說會幫我辦，后來要簽合同，他從中抽成40%。”阮先生說。
抽成30%以上“黑產業”
禍及魯豫兩地多縣市
許永進介紹，山東省災害民生綜合保險是依據省委省政府的決策部署，由政府財政支付保費，為全省人民因自然災害和特定意外事故所遭受的損失提供保險保障的一項惠民利民保險。其承保責任為在保險期間內，若因洪澇、干旱、臺風、風暴等自然災害，以及溺水、居家煤氣中毒、爆炸、火災、觸電等特定意外事故，且在無法找到責任人或責任人無力賠償的情況下，保險人將按照保險合同約定進行賠付。這項保險是由中國平安財險、人保財險、太平洋財險、中華聯合財險、國壽財險、太平財險共同承保的惠民工程。
聊城市自2022年7月1日推行以來，始終秉承‘救助為先、服務周到’的理賠理念，積極為全市人民開展災害救助工作，做到應賠盡賠、應救必救。
“自2024年7月1日以來，聊城頻繁出現黃牛非法代理詐騙案件。經排查發現，濟南、德州以及河南周邊地區和本地的數家所謂“專業團隊”，打著保險公司和政府的旗號，與客戶簽署高額代理協議，從中非法獲利。”許永進說，這些非法團伙收費普遍在30%以上，常見手段是在非法獲取利益信息后，到當事人家中假意走訪調查、安撫，然后告知客戶家屬所需經費，最后誘騙客戶簽署代理協議，拿走客戶手續，再與非法律所合作，直接起訴保釋，企圖通過法院判決達成其違法獲利的目的。
加大打擊“保險黃牛”力度
讓惠民政策回歸本質
記者針對該事件，向山東泉澤律師事務所的資深律師耿興晗進行了專業的法律咨詢。
耿興晗表示，根據《律師服務收費管理辦法》，民事案件風險代理收費不得超過標的額的18%，且禁止用于婚姻、繼承等特定類型案件。
平安產險呼吁廣大客戶，一旦發現保單涉及特定意外事故，切勿輕信代理行為，要擦亮雙眼。可通過熱線電話95511進行正規途徑報案，如有疑問可撥打熱線2936596咨詢，也可與當地政府機構、村委應急辦進行溝通對接。若遇到打著任何旗號誘騙簽署代理協議的行為，歡迎積極舉報。
災害民生保險本是一項惠民利民的好政策，卻被不法分子利用，損害了百姓的合法權益，影響了政府政策的落實。相關部門應加大打擊力度，守護好百姓的權益，讓惠民政策真正惠及每一位群眾。
“這項保險的本質是政府替群眾買保障，而不是給黑產送紅利。”許永進說，唯有完善信息下沉機制、強化法律救濟通道，才能守住惠民政策的底線。
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