近年來，隨著醫藥行業政策調整與消費需求升級，醫藥零售市場的競爭焦點逐漸從傳統B端向C端轉移。作為科技大健康領域的產業鏈主導企業，藥易購在2024年持續加碼C端布局，通過線上線下融合、數智化賦能及生態協同，構建了覆蓋全域的醫藥健康服務體系。其年報數據顯示，公司線上B2C業務收入同比激增225.87%，展現出強勁增長動能。
線上矩陣擴容：打造多平臺爆品，中醫藥新零售表現亮眼
藥易購通過控股子公司重慶藥大麥和四川玉鑫中醫世家，在線上C端市場形成差異化競爭力。處方藥類目GMV穩居電商平臺前列，2024年收入達1.93億元，同比增長52.70%。其“內容營銷 科普種草”模式有效提升用戶黏性，成功打造出了多款互聯網爆品。
四川玉鑫中醫世家則以中醫藥文化為核心，依托“古方爆品公式”在拼多多等平臺實現突圍。2024年，玉鑫中醫世家醫藥及代運營的連鎖藥房線上銷售額接近1億元，中藥占比超80%，日均3萬 訂單穩居拼多多醫藥類目五年銷冠，全域粉絲超100萬，私域日活3萬人。展現出中醫藥在C端市場的強大潛力。
線下場景創新：加盟模式 智慧藥房，激活終端服務能力
面對連鎖藥房行業轉型壓力，藥易購以“賦能 參股”模式深度綁定終端資源。公司通過控股、參股方式投資健康之家、康樂康、易購為民、重慶鑫斛連鎖等連鎖品牌，覆蓋全國469家直營店及1，520家加盟店，并為其提供全渠道供應鏈支持、AI新零售體系及慢病管理服務。
此外，為搶抓O2O快速發展的紅利，藥易購投資布局了成都市閃送易購智能設備有限公司，以人工智能，物聯網技術，智能微倉儲為技術核心，向大健康醫療設備，智慧藥房，疫苗/血液冷鏈自動化倉儲等行業布局。目前已經在各個應用場景落地。
增長引擎與生態藍圖：C端加速擴容，全鏈協同深化
整體來看，2024年，藥易購線上B2C收入達5696.94萬元，同比增225.87%，占總營收比重升至1.3%;線下加盟與智慧藥房布局為長期增長蓄力。年報提到，公司已經搭建了運營共享中心，并計劃在杭州搭建B2C醫藥電商運營基地，通過多種模式強化對行業優秀人才的吸納能力，打造“平臺 生態”的醫藥零售運營體系。
戰略層面，藥易購以“全渠道供應鏈 數智技術”為核心，不斷深化SBbC生態。通過MAH制度加速布局醫藥新工業，強化民族藥、中成藥等獨家品種，并依托產業基金投資合成生物、醫療設備等高潛力領域。公司表示，將在工業、商業、終端和消費者等多端持續發力，進一步提升公司作為科技大健康領域的產業鏈主導企業的影響力。
在政策與市場的雙重驅動下，藥易購通過全渠道布局、技術創新與生態協同，成功將C端業務打造為第二增長曲線。其“線上爆品 線下賦能 數據驅動”的模式，不僅提升了終端服務效率，更重構了用戶健康管理體驗。隨著老齡化與慢病需求攀升，藥易購在C端的深耕或將成為其搶占未來市場的關鍵籌碼。
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