大眾網(wǎng)記者 秦旭 菏澤報(bào)道
以人工智能為引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，開辟了信息技術(shù)融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)民生的新路徑。山東移動(dòng)菏澤分公司認(rèn)真落實(shí)“黨建強(qiáng)鏈”“AI 行動(dòng)”要求，推動(dòng)AI在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更深層次應(yīng)用，努力為公司高質(zhì)量發(fā)展提供新的增量。
構(gòu)建“普及鏈”，AI助力基層一線輕裝上陣。召開DeepSeek 移動(dòng)云算力專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，緊密結(jié)合實(shí)際工作需要，面向全體員工開展AI知識(shí)及其AI相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速在公司范圍內(nèi)掀起了學(xué)AI、用AI的熱潮。一時(shí)間，九天人工智能平臺(tái)進(jìn)入了瀏覽器的收藏夾，DeepSeek等APP成為了大家手機(jī)上的熱門應(yīng)用，AI使用提示庫被粘貼在了工位的醒目位置。
市場條線通過“智能解限助手”精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶并自動(dòng)進(jìn)行處理，有效提升客戶感知；政企部門的同事們在AI工具的協(xié)助下，將用戶需求與公司信息化產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配，生成產(chǎn)品方案；黨務(wù)人員使用“星火黨建”內(nèi)置AI模塊對“三會(huì)一課”記錄、文字材料進(jìn)行一鍵糾錯(cuò)。AI相關(guān)工具的應(yīng)用顯著降低了日常機(jī)械、重復(fù)工作占用時(shí)間且有效提升了工作質(zhì)量。截至目前，菏澤分公司在崗數(shù)字員工330人，涵蓋通用人力、政企、工程等12個(gè)領(lǐng)域，執(zhí)行5993次，累計(jì)減負(fù)428人次。
打造“嵌入鏈”，AI支撐業(yè)務(wù)工作效能提升。楊杰在世界人工智能大會(huì)的主題演講中強(qiáng)調(diào)，讓AI不僅能做事，還能做更復(fù)雜、更具創(chuàng)造性的事。菏澤分公司黨委認(rèn)真落實(shí)上級要求，持續(xù)激發(fā)“創(chuàng)新紅利”，努力推動(dòng)AI深度嵌入生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，以生產(chǎn)方式的數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶動(dòng)生產(chǎn)成本降低、生產(chǎn)效率提升。
網(wǎng)絡(luò)部黨支部加強(qiáng)自主創(chuàng)新，引入基于AI神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的視頻識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場圖像與后臺(tái)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在只需手機(jī)隨手一拍，系統(tǒng)即可自動(dòng)判斷信息的準(zhǔn)確性，并對錯(cuò)誤信息做勘誤修正，切實(shí)降低現(xiàn)場抽檢專業(yè)度的要求，綜合準(zhǔn)確率超90%；客戶服務(wù)部黨支部上線自動(dòng)執(zhí)行工具，將業(yè)務(wù)規(guī)則和流程嵌入系統(tǒng)，全程無需人工干預(yù)即可自動(dòng)下載、處理和填報(bào)工單數(shù)據(jù)，并輸出精準(zhǔn)結(jié)果，單次數(shù)據(jù)提取與統(tǒng)計(jì)時(shí)長壓縮30%以上。
深化“賦能鏈”，AI服務(wù)千行百業(yè)智慧升級。公司黨委依托“黨建和創(chuàng)”與多家單位等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以黨建鏈的延長帶動(dòng)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作深化，推動(dòng)AI應(yīng)用與算力服務(wù)深度融合，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注智賦能。
通過“培訓(xùn)宣講 應(yīng)用展示”的方式，與戰(zhàn)略單位開展AI專題應(yīng)用培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋26家重點(diǎn)單位、500余人次；針對政府單位對數(shù)據(jù)隱私和業(yè)務(wù)連續(xù)性的雙重需求，打造“本地化 云協(xié)同”雙模部署架構(gòu)，支撐市公安局“菏澤微警”服務(wù)平臺(tái)等3家單位接入DeepSeek；融合AI技術(shù)的“數(shù)字人大”項(xiàng)目，有效提升“市-縣-鄉(xiāng)”三級人大數(shù)字化辦公水平，并為代表履職提供智能支持，成為了人大系統(tǒng)全省亮點(diǎn)項(xiàng)目。
下一步，菏澤分公司將認(rèn)真落實(shí)“兩高兩強(qiáng)”3.0發(fā)展策略，扎實(shí)落地“黨建強(qiáng)鏈”各項(xiàng)工作，加速九天、DeepSeek等AI大模型應(yīng)用推廣，服務(wù)數(shù)實(shí)融合、激發(fā)“創(chuàng)新紅利”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
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