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濱州醫學院煙臺附屬醫院創新推出“商保直賠”服務

無需復印病歷、無需跑腿報銷、無需漫長等待——濱州醫學院煙臺附屬醫院創新推出“商保直賠”服務,通過微信小程序“商保直付”,實現醫保、商保、自付費用“秒級同步結算”,真正讓患者“零跑腿、零墊付、零焦慮”。

一個案例看懂"商保直賠"有多快

4月7日,4歲的樂樂(化名)因身體不適入院兒科治療。出院結算時,樂樂媽媽就通過掃描二維碼在線發起了理賠申請和授權。她驚訝地發現,原來理賠還可以如此便捷!醫保、商保、自付,秒級賠付。樂樂總費用3997元,醫保報銷1699元,商保直賠2298元,個人支付金額直接歸零。

樂樂媽媽感嘆:“過去出院后要跑醫院、保險公司,等審核、交材料,至少折騰一周。現在動動手指,幾分鐘就全解決了!”

傳統理賠VS直賠服務:數據背后的革新

傳統商保理賠需患者自行提交病歷、發票等材料,平均耗時5-7個工作日。而濱州醫學院煙臺附屬醫院上線的“樂約商保直賠平臺”,依托技術實現醫療數據與保險系統的無縫對接,患者僅需掃碼授權即可觸發自動化理賠審核。目前平臺已接入多家主流保險公司。

不止于快:人性化醫療服務的再升級

"商保直賠"不僅是技術突破,更體現了“以患者為中心”的服務理念。濱州醫學院煙臺附屬醫院上線的商保“一站式”結算平臺,不僅提供了商保快賠服務,還實現了商保直賠服務。兩種理賠服務都無需患者提供病歷、發票等各種繁瑣材料,只需通過手機自助完成理賠登記,符合條件的患者即可享受商保快賠或直賠服務。這一創新舉措,不僅極大地減輕了患者的經濟負擔和心理壓力,更提高了醫院的服務效率和患者滿意度,讓醫療服務更加人性化、便捷化。

“出院即秒賠”,這是濱州醫學院煙臺附屬醫院推出的又一創新舉措,旨在進一步提升“互聯網 ”醫療服務的能力,從“群眾跑腿”到“數據跑路”,濱州醫學院煙臺附屬醫院以科技創新重新定義醫療服務效率。

簡單幾步完成商保直賠 / 快賠申請

第一步:手機掃描院內公布的商保理賠申請二維碼

第二步:注冊登錄后選擇就診醫院和投保的保險公司,點擊下面“申請理賠”按鈕

填寫理賠基本信息,并進行用戶授權

(來源:濱州醫學院煙臺附屬醫院)

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