在生活的旅途中，風(fēng)險(xiǎn)如同潛藏的暗礁，隨時(shí)可能給我們的生活帶來沖擊，而保險(xiǎn)，就像一座堅(jiān)固的燈塔，為我們?cè)陲L(fēng)雨中指引方向，提供安心保障。近期，新華保險(xiǎn)臨沂中支成功完成了一筆20萬元的重疾理賠，為家住臨沂的H女士及其家庭照亮了對(duì)抗病魔的艱難道路。
2024年11月，命運(yùn)的陰霾悄然籠罩了H女士。她因頭暈乏力前往山東省立醫(yī)院就診，然而，檢查結(jié)果卻如同一記沉重的打擊——肺癌，這個(gè)殘酷的診斷讓整個(gè)家庭陷入了深深的痛苦與擔(dān)憂之中。但幸運(yùn)的是，H女士的丈夫S先生多年前就展現(xiàn)出了卓越的前瞻性，出于對(duì)新華保險(xiǎn)品牌的信賴與認(rèn)可，分別在2013年和2018年為家人在新華保險(xiǎn)精心布局了全面的保險(xiǎn)保障。
在H女士確診肺癌并住院行手術(shù)治療期間，新華保險(xiǎn)的工作人員主動(dòng)積極地協(xié)助H女士準(zhǔn)備理賠材料，以專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度，為她排憂解難。出院后，新華保險(xiǎn)更是開啟綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，加快處理速度。2025年1月，新華保險(xiǎn)在收到理賠申請(qǐng)后，展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)精神，先行賠付住院醫(yī)療費(fèi)用3萬余元，解決了H女士燃眉之急；隨后，又快速完成后續(xù)流程，賠付重疾保額20萬元，讓H女士能夠安心接受進(jìn)一步的治療，無需為醫(yī)療費(fèi)用而憂心忡忡。
在三八婦女節(jié)這個(gè)特殊的日子里，新華保險(xiǎn)工作人員還特別向曾與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)幍腍女士致以親切慰問。H女士感慨萬千，盡管理賠款已在數(shù)月前順利到賬，但她對(duì)新華保險(xiǎn)的感激之情卻與日俱增。她坦言，家人提前配置保險(xiǎn)的這一明智之舉，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了巨大的作用，讓她在與病魔的斗爭(zhēng)中多了一份從容與底氣。同時(shí)，H女士對(duì)新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和貼心關(guān)懷贊不絕口，他們的辛勤付出和溫暖陪伴，成為了H女士抗癌路上的一股強(qiáng)大精神力量。
新華保險(xiǎn)臨沂中支此次成功的理賠案例，不僅僅是數(shù)字上的賠付，更是對(duì)客戶承諾的踐行，是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。它讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，在生活的不確定性面前，提前規(guī)劃保險(xiǎn)保障是多么的重要。新華保險(xiǎn)臨沂中支將始終秉持著以客戶為中心的理念，用專業(yè)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障，為每一位客戶的幸福生活保駕護(hù)航，與客戶攜手共渡風(fēng)雨，迎接更加美好的未來。（通訊員 武娜娜）
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