本站4月17日消息,微軟更新支持文檔,終于確認了Windows 11 24H2版本在安裝4月8日的更新后,會出現(xiàn)藍屏死機(BSOD)的問題。
這一問題主要表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟時出現(xiàn)錯誤代碼“0x18B SECURE_KERNEL_ERROR”,但根據(jù)Windows Latest測試,實際受影響的包括三個補丁:KB5055523、KB5053656和KB5053598。
微軟在官方支持文檔中并表示已經(jīng)通過服務(wù)器端更新部署了臨時解決方案。
這一解決方案利用了“已知問題回滾”(KIR)機制,通過移除導致問題的代碼片段來修復受影響的系統(tǒng)。
對于普通用戶和非托管環(huán)境,微軟建議用戶無需采取任何操作,只需重啟系統(tǒng)即可加速修復過程,通常情況下,修復需要24小時才能自動傳播到所有目標系統(tǒng)。
除了藍屏死機問題外,Windows 11 24H2版本還存在其他已知問題,例如,部分用戶報告稱,安裝最新更新后,Windows Hello生物識別認證或PIN碼無法正常工作。
此外,還有用戶反映,某些版本的Citrix軟件在安裝安全更新時會出現(xiàn)問題,以及在ARM系統(tǒng)上從Microsoft Store下載的Roblox無法啟動。
微軟表示正在努力修復這些問題,并計劃在5月的更新中解決Windows Hello的問題。
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