魯網4月18日訊近日，家住淄博市張店區的陳女士向魯網·民生幫辦（0533-3811076）反映，3月31日，自己帶發燒女兒在張店區人民醫院就診時，遭遇醫生建議“延遲驗血”和“檢驗窗口無故拖延”等情況。
“凌晨兩點孩子突然發燒，好不容易熬到醫院上班就立刻掛了專家號。”陳女士向記者展示的掛號單據顯示，是上午9:30掛到的兒科專家號。
據陳女士回憶，醫生在診療過程中多次強調“孩子生病不能太著急，建議先物理降溫觀察。”并表示“現在驗血可能查不出問題，可以下午再來。”同時提到“現在很多家長過于依賴藥物，適當‘抗一抗’能增強免疫力。”這讓心急如焚的陳女士難以接受：“作為家長，看著孩子已經連續7個小時燒得滿臉通紅，醫生這種不緊不慢的態度實在令人心急。”
陳女士坦言，之所以著急做血液檢查，是由于近期甲流頻發，想看看女兒這次發燒是病毒性感冒、細菌性感冒還是甲流引起的。
根據醫生的建議，當天上午醫生只給開了兩盒普通的中成藥，但是退燒效果并不明顯。
當天下午2點左右，陳女士帶著發燒的女兒再次來到醫院。據陳女士描述，當時檢驗科2號窗口前僅有1位待檢患者，完成采血后，當值檢驗醫生起身便不知道干嘛去了，直到五分鐘后才返回窗口為陳女士孩子進行采血。
根據陳女士提供的視頻中顯示，其女兒因持續發燒精神萎靡，斜靠在等候椅上。“五分鐘在平常中確實很短，但是在看著生病孩子的時候卻感覺很長。”看著視頻中高燒的女兒陳女士心有余悸。
就在檢查診療完后的下午4點左右，陳女士的女兒高燒到39.2度，忐忑的陳女士帶著女兒直接去了淄博市中心醫院。經過重新治療，并在醫院連續觀察4個小時后，發燒情況才有所好轉。
對此，4月10日下午，記者采訪了張店區人民醫院醫務科，表示會讓相關工作人員給記者回電話。十分鐘后，一孫姓工作人員打回電話，在了解情況后表示會盡快聯系患者家屬核實情況，如情況屬實，會對醫生進行問責，同時對患者進行道歉。
該工作人員在后續的回話中告訴記者，已經聯系了當事人，鑒于當事人有所顧慮不愿提供患者姓名，醫院方面無法對相關細節進行核實，在后續工作中，醫院會積極改進，歡迎社會各界對醫院工作進行監督。
在采訪過程中，該院多位兒科候診家長反映：“最怕遇到醫生‘教育式診療’，病痛當前實在無心聽那些大道理。”年輕母親姚飛女士直言：“現在大部分孩子父母都是上班族，請假陪診不容易，效率就是最大的關懷。”
責任編輯：劉宗堯
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