近日，為加強聲譽風險管理，提高全行聲譽風險防范和處置能力，農發行臨河支行立足自身實際，提高聲譽風險管理能力。一是注重服務，提高員工聲譽風險防控意識，加強日常行為管理和培訓學習。讓員工充分認識到由于信息不對稱、服務不到位可能引發的聲譽風險，如客戶通過升級投訴至媒體，或直接通過微博、抖音等網絡媒體發布有損銀行形象的言論，從而引發的聲譽風險。二加強分析研判，切實防患未然。做好全轄客戶、業務、系統、產品、服務、法律訴訟、案件等各個方面的排查工作，深入梳理查找存在的風險點、薄弱點和遺漏點，及時作出風險預警。
下一步工作中，支行將繼續將聲譽風險管理作為重點工作，強化輿情監測，做實做細各項工作。 (楊光)
免責聲明：以上內容為本網站轉自其它媒體，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。如稿件版權單位或個人不想在本網發布，可與本網聯系，本網視情況可立即將其撤除。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
