“跟要飯的似的，弄一身灰在這擠唄”“誰穿這么臟到這擠來”“中國有句話叫笑破不笑補” ……近日，一段北京地鐵5號線乘客頻繁辱罵鄰座乘客的視頻流傳網絡，引發網友憤怒。
事情在網絡的關注下很快發酵，隨后視頻中的罵人者遭到了處罰，據北京公交警方4月19日通報，違法行為人趙某峰（男，61歲）因座位問題，與鄰座兩名乘客產生糾紛，期間多次辱罵乘客，擾亂乘車秩序，后被其他乘客勸開，已依法對趙某峰行政拘留。
罵人者被處罰，也引來了網絡的一片叫好。公然歧視身上有“泥土”的人，這實在是挑戰人們的樸素情感——這可能只是一位為了生活而風塵仆仆的人，身上的泥土，也只是他努力生活的痕跡，這樣的人又憑什么要被歧視呢？從這個意義上說，“一身泥土”終究只是個象征，每一位勞動者何嘗不都是這樣呢？而這也是歧視引發眾怒的原因所在。
罵人者固然令人憤怒，但是在事件中還有特別的亮色：一名女乘客挺身而出，進行制止：“你要是不愿跟他挨著，就別坐這兒了，我愿意跟他挨著。”隨后，女乘客又輕聲安撫鄰座乘客：“沒事兒。”
這正義而溫情的一幕，同樣令人倍感欣慰。此后不久，“我愿意跟他挨著”也成了一條網絡熱搜，無數網民爭相轉發。這或許也展現了一種文明的水位：令人遺憾的景象無法完全避免，但尊重勞動者仍是社會的主流，是全民的共識。人們在用這種方式，安撫這位遭受攻擊的普通人，也在安撫世道人心。
從某種程度上說，這一事件之所以能引發這么大的熱度，或許也是人們在投射某種理想的期待。城市越來越現代化，越來越講究整潔有序，但人們始終期待這種不斷變得“高級”的設施，能夠更好地關照普通人。
近些年類似的正面案例也不少。比如在重慶有一條“背簍專線”，地鐵每天都會被賣菜的菜農果農們擠得滿滿當當，曾有市民提議禁止，卻被重慶軌道交通明確拒絕；2024年，有市民投訴廈門前埔圖書館長期有流浪漢出現，當地核實之后回復稱“系普通讀者”，沒有影響他人，并表示“每一位公民都有進圖書館閱讀的權利，不能拒絕他入館，但對于個人衛生等問題，會持續關注和提醒”。
這些案例都曾引發不小的網絡關注，相關單位的表態也收獲了好評。原因也很簡單，這符合一種人們對城市的期待——城市當然要整潔、光鮮，但更要包容、溫情，對所有群體都應當一視同仁地敞開懷抱，這才是文明應有的水位。
所以，地鐵辱罵乘客事件，也是一面文明的鏡子。它照出了一些人依然抱有偏見，抱有不合時宜的優越感；但另一方面也照出了社會的理性、有同理心的大眾。人們不僅要譴責這位惡語傷人者，更應該對文明方向進行一次錨定：所有精致的文明，又何嘗不是從泥濘和辛勞中生長出來的呢？我們每一個人、我們所生活的城市，都應當關懷所有塵土滿身的勞動者，和他們真正的“挨著”。
特約評論員 易之
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