4月22日，“京東外賣崩了”相關(guān)話題沖上熱搜。
對此，京東外賣表示，非常抱歉，耽誤大家用餐了。因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復，大家可以正常下單了。
京東外賣稱，為表達歉意，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，對于今日午高峰宕機期間所有下單用戶，京東外賣將于今天額外發(fā)放一張10元無門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。
4月16日，“京東外賣崩了”相關(guān)話題也曾登上微博熱搜。關(guān)于系統(tǒng)異常的原因，京東外賣表示，中午因百億補貼活動過于火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了不到 20分鐘的短暫異常。
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