本文轉自：人民網
方便入境游客暢游中國、減少中外旅游“信息差”……
由中國牽頭制定的在線旅游機構和展覽與活動領域ISO國際標準發布
人民網北京4月24日電 （記者韋衍行）記者從文化和旅游部獲悉，由中國牽頭制定的《旅游及相關服務 在線旅游機構（OTA） 在線住宿預訂平臺服務指南》（ISO 9468:2025）和《展覽與活動 第1部分：術語》（ISO 25639-1:2025）兩項旅游國際標準，近期陸續由國際標準化組織（ISO）正式發布。這是繼2024年底國際標準化組織（ISO）發布首個由中國牽頭的旅游信息咨詢服務國際標準之后，又推出的兩項重要成果，再次為旅游國際標準注入“中國元素”。
據介紹，《在線住宿預訂平臺服務指南》是全球首個在線旅游國際標準，為全球在線住宿預訂平臺提供了統一的服務指南，適用于在線住宿預訂平臺、各類住宿服務提供商和用戶。這項標準的實施，可以為各國在線住宿預訂平臺提供參考依據，有效解決預訂過程中的服務不規范、價格不透明等問題。
在國內，通過規范我國在線住宿預訂平臺及其服務，提升中國旅游服務品質和透明度，有助于打造“中國服務”金字招牌，在“入境免簽”的背景下吸引更多“入境游”，讓國際游客愿來、敢來、放心來，從而方便入境游客暢游中國；在國外，各國在線住宿預訂服務規范的統一，能夠減少中外旅游“信息差”，幫助中國游客境外“安心游”。
“展覽與活動術語”是我國在展覽與活動領域牽頭制定的首個ISO國際標準，實現了我國自1978年恢復ISO成員身份以來的重要突破，標志著我國在展覽與活動國際標準化領域從跟跑者轉變為領跑者。
從內容上看，標準立足于行業發展方向和需求，界定和規范了94個展覽與活動相關術語和定義，為全球提供了一套統一的概念體系，從而消除歧義，促進共同理解。從技術特點來看，通過結合展覽與活動數字化發展趨勢，增加線上、混合式展覽與活動等相關術語，體現創新發展；通過拓展標準范圍，實現展覽與活動并重，體現協調發展；盡可能全面地涵蓋參與主體，考慮知識產權和活動遺產，強化活動管理、服務和評價，體現可持續發展。
下一步，文化和旅游部將會同市場監管總局持續推動文化和旅游領域標準國際化工作，在輸出“中國經驗”的同時，開展旅游國際標準在國內采用的可行性分析研究，廣泛吸收國際先進經驗，積極將適合的國際標準采用為國家標準，促進全球旅游服務管理的協調發展和服務提升；推動展覽與活動領域的規范發展和品質提升。
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