近日,晚上20點15分左右。大慶聯通智家工程師李春生的手機突然收到一條微信留言。發消息的是“良藥堂藥房”的老板畢先生。原來藥房突然斷網了,好幾位顧客正等著掃碼付款。如果報修又擔心這么晚了維修師傅距離遠趕來需要時間,如果讓買藥的顧客等的時間太久大晚上的還不合適。畢先生可急壞了!慌亂之中,店員提醒到,以前有個顧客來買過幾次藥,好像是聯通的也住咱們小區。畢先生一拍自己腦門兒,我有他微信!于是他懷著忐忑與歉意發來了求助信息。
李春生看到消息后,他深知網絡對于藥房正常運營的重要性,更明白在這關鍵時刻,自己的專業能為他人解決燃眉之急,雖然不是自己的包區但所有聯通是一家。他迅速收拾好工具箱,穿上工作服,一路小跑,奔向藥房…...
到達現場,李春生迅速投身到故障排查工作當中。藥房的面積比較大他并不知道線路的走向,只能憑借專業技術和豐富的經驗盲目判斷,這類故障他以前也經歷過,一般餐飲、藥鋪這類經營場所,很容易吸引老鼠出沒。一番仔(細檢查后,不出所料,故障原因正是線路被老鼠咬壞了導致。確定問題所在后,李春生馬上動手展開維修工作 。時間一分一秒過去,終于,在他的努力下僅用了不到20分鐘的時間就恢復了網絡,畢先生很感動,更是爽快的拿出錢表示感謝,李春生微笑著婉拒道:“這是我應該做的”。
質樸的話語,飽含著深深的暖意。畢先生及顧客紛紛堅起大拇指點贊。
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