近年來，隨著機動車保有量持續增長，交警執法引發的行政爭議數量呈上升趨勢。合肥市司法局最新數據顯示，2024年全市涉交警執法行政復議申請量達989件，占市政府本級復議總量的32.3%；2025年一季度申請量達184件，同比上升42.6%。面對這一情況，合肥市司法局創新建立"零距離受理 簡案快辦 全程調解"工作模式，2024年調解結案率達40.6%，實質性化解爭議成效顯著。
便民服務升級 讓群眾少跑腿
"以前申請行政復議要專門跑一趟，現在手機上就能操作，太方便了。"合肥市民王先生通過微信平臺提交復議申請后，僅用7個工作日就收到了處理結果。
據悉，合肥市司法局拓寬申請渠道，構建"線上 線下 郵寄 交警代收"四位一體受理網絡。其中線上申請占比達90%，真正實現"數據多跑路，群眾少跑腿"。同時創新推出"交警代收"機制，當事人對交通處罰不服的，可直接向作出處罰的交警大隊提交復議材料。
優化流程 跑出復議"加速度"
針對案件數量激增的情況，合肥市建立"繁簡分流"機制，將事實清楚、爭議不大的案件納入快速辦理通道，平均辦案周期縮短至法定期限的50%。
合肥市司法局通過"簡案快辦、小案精審"，案前調解成功率達34%，既提高了效率，又減輕了當事人訴累。"我們實行'日明、周清、月結'管理制度，確保每個案件都得到及時處理。" 該局相關人員說。
多元調解 推動爭議實質化解
合肥市司法局與交警部門建立聯動機制，將調解貫穿行政復議全過程。2024年調解結案402件，其中29.1%在案前階段就得到化解。
"通過提前介入調解，很多矛盾在初期就得到解決。"合肥市交警支隊法制大隊相關負責人表示，這種模式既維護了執法權威，又保障了當事人合法權益。
據了解，合肥市一例涉交警執法復議調解案例已入選司法部典型案例。未來，該市將繼續深化行政復議改革，探索建立執法風險預警機制，為法治政府建設提供更多"合肥經驗"。
文/柯南
編輯：張沛責編：周希 審核：肖玲
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