“換表時明明顯示還有94立方米的天然氣，現在卻說沒了，究竟是咋回事？”家住西安市鳳城四路長慶油田興隆園小區的張先生覺得很奇怪。
4月24日，張先生告訴華商報大風新聞記者，最近小區正在整體更換新天然氣表，4月18日，秦華燃氣工作人員上門給他家換表，當時舊表顯示屏上顯示剩余94立方米氣，自己當場拍了照片留存，之后舊表就被拿走了。當他前往鳳城八路天然氣營業廳開卡轉氣表余額時，卻遇到了問題。
“營業廳工作人員查了后臺，說我家沒余氣了。”張先生說，他一下子就蒙了。他告訴記者，自己在外地工作時間多，這套房子很少住，平常也不做飯，用氣量很少。營業廳工作人員告訴他氣表機械部分顯示已用氣161方，并不認可他照片上的剩余氣量信息，并說可以拿舊表去鑒定，但舊表已被收走了。為了弄清楚此事，張先生最近跑了幾次都無果。
記者將此情況反饋給秦華燃氣集團，相關工作人員調查后回復說，經過查實，張先生舊表上確實有剩余天然氣，系營業廳工作人員經驗不足未查到才出現了誤會。
據介紹，2012年該小區由單位出資購買了氣表，當時張先生就有94方余氣，此后這塊氣表購買了161方氣，也用了161方氣，顯示剩余的余氣仍是上次換表時結轉的。由于營業廳工作人員不了解上次換表情況，沒有追蹤到之前的結轉信息。現已通知張先生，將為其盡快開新卡并轉移剩余燃氣額度。
華商報大風新聞記者 李琳
來源：華商網-華商報
編輯：方正
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