中國消費者報南寧訊（姚青秀 記者顧艷偉）近日，有6名消費者先后向廣西壯族自治區平南縣市場監管局城西市場監管所贈送錦旗。原來，這些消費者先后遭遇以免費領禮品為名的抽獎套路，損失數萬元，市場監管部門介入后，得以全部追回。
消費者向平南縣市場監管局城西市場監管所贈送錦旗。平南縣市場監管局供圖
4月8日以來，平南縣市場監管局城西市場監管所通過12315、12345平臺及來人來訪等方式，陸續接到11件有關平南縣平南街道旭句商貿行開展“免費領平板電腦”活動的投訴舉報。
執法人員調查發現，該商貿行以街頭抽獎、點贊等活動為誘餌，宣稱到門店可免費領取平板電腦，吸引消費者前往。待消費者到店后，工作人員便采取“一對一”跟進模式，以“領取平板電腦需預存消費額度”為由，要求消費者在其指定的APP內充值3000元以上的費用。這些充值資金無法提現，只能用于在該APP內購物，而APP上的商品價格由商家自主調控，普遍高于市場價格。在工作人員的“引導”下，消費者使用微信、支付寶甚至開通花唄進行充值，金額在7000元至1.3萬元不等。
經過調查，執法人員表示，該商貿行的行為違反了《消費者權益保護法》相關規定，侵犯了消費者的知情權和公平交易權，要求該商貿行向消費者退還相關費用，同時，依法對該商貿行下達責令改正通知書，并對該商貿行立案調查。目前，案件正在進一步調查處理中。
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