大眾網記者 劉陶然 通訊員 姜倩 菏澤報道
定陶農商銀行游集支行大廳內員工正有序的辦理著業務，一名客戶滿臉焦慮地推開了銀行的大門，手中緊握著一袋沉甸甸的零錢，急匆匆地走向大堂經理。
大堂經理很快注意到了客戶的焦慮，微笑著詢問：“您好，有什么可以幫助您的嗎？”客戶說道：“我需要把這些零錢存到我的卡上，馬上要還貸款利息了。”兩名工作人員接過那袋零錢，細心地將零錢分類和點算。盡管零錢數量不多，但每一枚硬幣的輕叮聲仿佛在訴說著客戶的心情。員工認真而高效地工作，時而抬頭與客戶交流，安撫他的情緒：“請您放心，我會盡快為您處理好的。”
工作人員經過一個多小時的緊張工作，順利完成了所有零錢的點算，并迅速將其存入客戶的賬戶。客戶臉上的愁云頓時消散，興奮地道謝。
定陶農商銀行不僅是金融服務的提供者，更是客戶生活中的一部分。每一次貼心的服務，都是對社會的責任和承諾。定陶農商銀行每一位員工，都在用實際行動詮釋著“客戶至上”的理念。未來定陶農商銀行將繼續努力，為每一位客戶提供更加優質、貼心的服務。
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