近日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行蘇州市分行常熟何市營(yíng)業(yè)所獲頒常熟市見(jiàn)義勇為基金會(huì)、常熟市公安局、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局常熟支局聯(lián)合授予的“見(jiàn)義勇為”證書(shū)，表彰該網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)專(zhuān)業(yè)敏銳的金融服務(wù)，成功攔截一起涉案金額達(dá)8萬(wàn)元的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
事件回溯至某營(yíng)業(yè)日上午，75歲的羅阿婆神色慌張地沖進(jìn)郵儲(chǔ)銀行常熟何市營(yíng)業(yè)所，執(zhí)意提前支取未到期的8萬(wàn)元定期存款。面對(duì)老人異常焦慮的狀態(tài)，當(dāng)值柜員在提示利息損失風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，以職業(yè)敏感展開(kāi)耐心詢(xún)問(wèn)。原來(lái)老人接到自稱(chēng)“警方”的來(lái)電，稱(chēng)其孫子因交通事故被拘，需緊急支付10萬(wàn)元“私了費(fèi)”，電話里還傳來(lái)“孫子”的哭救聲。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)反詐應(yīng)急預(yù)案，同步聯(lián)系屬地派出所。民警接到報(bào)案后，迅速出警，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)專(zhuān)業(yè)研判確認(rèn)系典型“公檢法”詐騙。通過(guò)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，銀行工作人員與民警默契配合，用真實(shí)案例向老人剖析騙局漏洞，最終成功喚醒受騙者警覺(jué)意識(shí)。在賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)出前最后一刻，為老人守住了養(yǎng)老錢(qián)。
郵儲(chǔ)銀行蘇州分行始終踐行“金融為民”初心，此次成功攔截是警銀協(xié)作的典范案例，也是郵儲(chǔ)銀行蘇州分行“全員反詐、全程守護(hù)”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行蘇州分行將持續(xù)深化反賭反詐工作，與社會(huì)各界共建平安金融，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“錢(qián)袋子”。
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