每一次彎腰，都拾起一份沉甸甸的信任；每一次奔跑，都傳遞一份跨越千里的心安。近日，長春機場安檢安檢員拾物歸還的暖心之舉再次獲得旅客誠摯感謝。
4月8日，行李檢查科值班分隊長邵婧霞在巡檢過程中在值機島D島附近的休息椅下方發現一個牛皮紙袋。拾起紙袋，觸感反饋里面應該裝有一沓紙質材料。仔細查看，紙袋的背面還潦草地寫著一個姓名。邵婧霞將紙袋舉起，大聲問道：“請問這是哪位旅客的物品？”反復詢問，仍無人認領。邵婧霞返回現場值班室調取區域監控錄像。畫面顯示，一名旅客在座椅上整理物品時，文件袋從膝頭滑落卻渾然未覺。隨后，邵婧霞又在旅客信息查詢系統中輸入文件袋上的姓名，將過檢照片與監控畫面進行比對。確認無誤后，邵婧霞記下航班信息，拿起文件袋向登機口快速跑去。
物品失而復得，姜先生連聲道謝。他表示，文件袋內的合同對于公司至關重要，非常感謝長春機場工作人員的高度負責和高效處置。公務完成返回長春后，姜先生專程將感謝錦旗送至長春機場安檢。
拾物歸還是安檢員們在平凡崗位上的暖心善舉，更是對“首見、首問、首助”服務理念的生動詮釋。長春機場安檢將始終用貼心服務為旅客排憂解難，用專業素養筑牢安全防線，把人文關懷融入安檢流程，讓每一位旅客都能在舒心過檢中收獲高效便捷，在順心旅程中感受安檢溫度。
來源：吉林機場集團
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