投資銀行巨頭摩根士丹利今年2月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，中國(guó)制造的人形機(jī)器人產(chǎn)量和參與的制造商總數(shù)兩項(xiàng)都居世界之首，占56%，美國(guó)和加拿大合計(jì)占35%，日本和韓國(guó)合占18%。中國(guó)最重要的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比如宇樹(shù)科技生產(chǎn)的G1人形機(jī)器人標(biāo)價(jià)9.9萬(wàn)元，是目前世界上標(biāo)價(jià)最低的人形機(jī)器人。

經(jīng)過(guò)多年的能力和經(jīng)驗(yàn)的積累，中國(guó)在大規(guī)模生產(chǎn)人形機(jī)器人方面打下了牢固的基礎(chǔ)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，包括從上游的核心零部件的生產(chǎn)，到中游人形機(jī)器人本體的制造和下游人形機(jī)器人的應(yīng)用等，能把新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)快速投放到生產(chǎn)線開(kāi)始大規(guī)模生產(chǎn)，正所謂厚積薄發(fā)。大規(guī)模生產(chǎn)正是壓低制造成本、降低售價(jià)的關(guān)鍵，正是這些優(yōu)勢(shì)輕松地把中國(guó)推到“世界第一大人形機(jī)器人生產(chǎn)國(guó)”的寶座上。

中國(guó)在AI（人工智能）研發(fā)和應(yīng)用方面的突飛猛進(jìn)，為賦能人形機(jī)器人的功能應(yīng)用訓(xùn)練提供了巨大的助力，筆者認(rèn)為，中國(guó)制造的人形機(jī)器人完全可能在功能和智能上居世界領(lǐng)先地位。

“機(jī)器人養(yǎng)老”從未來(lái)時(shí)走到現(xiàn)在時(shí)

2014年，筆者在接受媒體采訪時(shí)，在題為《機(jī)器人養(yǎng)老》一文中就提到“2013年日本政府指定24家企業(yè)，撥款23.9億日元補(bǔ)貼開(kāi)發(fā)護(hù)理機(jī)器人，幫助老人在房間內(nèi)移動(dòng)、如廁以及追蹤行蹤。指定的企業(yè)中，豐田汽車(chē)工業(yè)公司主要開(kāi)發(fā)搬動(dòng)老年人的機(jī)器，積水家電公司負(fù)責(zé)移動(dòng)清洗廁所，托利公司將開(kāi)發(fā)無(wú)線傳感器墊用于記錄老人行蹤”。

日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省機(jī)械局副局長(zhǎng)北島昭文2013年表示，相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)后，計(jì)劃至2018年每個(gè)老人家庭或者三四戶中，一戶至少有護(hù)理機(jī)器人。十幾年后，回望當(dāng)年的報(bào)道，筆者以為，日本政府在推動(dòng)開(kāi)發(fā)護(hù)理機(jī)器人，把機(jī)器人應(yīng)用到養(yǎng)老護(hù)理中的資助和觀點(diǎn)是很有前瞻性的。而且，在經(jīng)歷了43年竭盡全力探索解決老年護(hù)工短缺的世界級(jí)難題之后，日本政府在2013年已經(jīng)意識(shí)到，制造護(hù)理機(jī)器人將是能夠真正有效地填補(bǔ)老年護(hù)工缺口的唯一“終極”方案。

再加上機(jī)器人護(hù)工的超強(qiáng)快速學(xué)習(xí)能力，在AI的賦能下，訓(xùn)練出一位高級(jí)技能的機(jī)器人護(hù)工比培養(yǎng)出一位人類(lèi)護(hù)工所需的成本更低和時(shí)間更短，可以快速大量地投入工作，這也是最為可行的能夠解決老年護(hù)工短缺難題的最快方法。

雖然日本政府在2015年就發(fā)布了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略》，計(jì)劃到2025年將機(jī)器人在護(hù)理領(lǐng)域的應(yīng)用推廣到全國(guó)，特別是老齡化問(wèn)題突出的地區(qū)。現(xiàn)在看來(lái)，日本還未能實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃，要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人護(hù)工在全國(guó)的普及還需不少時(shí)日。

日本在開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)智能化和自動(dòng)化醫(yī)療和老年護(hù)理設(shè)備方面，一直領(lǐng)先世界，但是因?yàn)樯a(chǎn)制造成本居高不下，產(chǎn)品價(jià)格昂貴，一直未能在生產(chǎn)總量和總銷(xiāo)量方面登頂世界第一，這次在AI大模型和人形機(jī)器人的研發(fā)和大規(guī)模生產(chǎn)方面似乎又慢了一步。

AI推動(dòng)人類(lèi)壽命的延長(zhǎng)

縱觀世界人口老齡化的現(xiàn)狀，根據(jù)聯(lián)合國(guó)和世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，目前，全世界幾乎所有的國(guó)家都在經(jīng)歷人口老齡化的趨勢(shì)，其中超過(guò)100個(gè)國(guó)家已經(jīng)處于65歲及以上的人口占總?cè)丝跀?shù)7%以上的狀態(tài)，也就是已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)；據(jù)推算，全球65歲及以上老年人口總數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的16%左右，從1990年的6%到如今的16%，在35年間完成了人類(lèi)加速度老齡化的進(jìn)程。

新一輪由AlphaFold帶領(lǐng)的AI賦能疾病診斷、新藥研發(fā)、疾病治療等，將生命科學(xué)和醫(yī)療科技都推進(jìn)了巨大的一步，為人類(lèi)壽命的延長(zhǎng)提供了極大保障。2024年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主德米斯·哈薩比斯曾表示，AI在藥物研發(fā)中的應(yīng)用將極大縮短新藥開(kāi)發(fā)周期，從而加速疾病治療的進(jìn)展，隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，未來(lái)10年內(nèi)相當(dāng)多疾病可能會(huì)被治愈。這就意味著，如果排除自然災(zāi)害、犯罪和戰(zhàn)爭(zhēng)等意外因素的干擾，全人類(lèi)的平均壽命將被大大地延長(zhǎng)。按照這個(gè)邏輯推理，人類(lèi)壽命的延長(zhǎng)也就預(yù)示著老年人口總數(shù)的超常規(guī)增長(zhǎng)。

日本、歐美等都面臨著老年護(hù)工嚴(yán)重而且長(zhǎng)期性的短缺，簡(jiǎn)直無(wú)法設(shè)想政府將怎樣應(yīng)對(duì)下一次老年人口總數(shù)的爆發(fā)式增加。因此筆者認(rèn)為“機(jī)器人養(yǎng)老”，加速開(kāi)發(fā)和批量化生產(chǎn)護(hù)理機(jī)器人，包括機(jī)器人護(hù)工以及機(jī)器人護(hù)士和醫(yī)生將是社會(huì)的必需，而不再是一個(gè)選項(xiàng)。

由此可見(jiàn)，老年人護(hù)理和醫(yī)療的需求也是一個(gè)同人口老齡化成正比的加速度的增長(zhǎng)市場(chǎng)，筆者認(rèn)為，老年人護(hù)理和醫(yī)療這兩個(gè)板塊將成為對(duì)人形機(jī)器人的需求量最大的應(yīng)用市場(chǎng)。

使用機(jī)器人護(hù)工的利弊之爭(zhēng)

筆者熟知而且也參與過(guò)使用“機(jī)器人養(yǎng)老”所涉及的人類(lèi)情感、社會(huì)倫理等方面的討論，利與弊的辯論仍會(huì)繼續(xù)，但是筆者認(rèn)為，使用人形機(jī)器人到老年護(hù)理工作中是利大于弊，而且隨著AI科技的發(fā)展而推動(dòng)的人形機(jī)器人的智能提高，控制和減少“弊”是完全可能的。舉例來(lái)說(shuō)，使用機(jī)器人護(hù)工的利，機(jī)器人沒(méi)有人類(lèi)一樣的“情緒干擾”，人類(lèi)護(hù)工最大的問(wèn)題是情緒的波動(dòng)，比如由于工作勞累、壓力、喜好或者心情而引發(fā)的負(fù)面情緒可能造成故意的事故、凌辱、虐待甚至是殘害老人或者病患；但是機(jī)器人完全可以沒(méi)有這些負(fù)面的“感覺(jué)”從而避免產(chǎn)生負(fù)面的情緒波動(dòng)，就可以保持極為穩(wěn)定的情緒，提供高質(zhì)量的長(zhǎng)期而持續(xù)的、無(wú)差別地友好對(duì)待每一位老人的服務(wù)，那些“人為的事故”必然會(huì)減少。絕大多數(shù)老人抵觸進(jìn)養(yǎng)老院的最主要原因就是護(hù)工的服務(wù)問(wèn)題，如果養(yǎng)老院利用機(jī)器人護(hù)工的應(yīng)用而提高了服務(wù)質(zhì)量，那么老年人入住養(yǎng)老院的意愿肯定會(huì)提高。

使用機(jī)器人護(hù)工的第二個(gè)好處就是機(jī)器人無(wú)需休息，不會(huì)生病，沒(méi)有人類(lèi)的病假事假，或者“勞動(dòng)合同”上的很多“福利”，那么就可以大大降低養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)成本，從工作量來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單的計(jì)算是一個(gè)機(jī)器人護(hù)工可以做3個(gè)8小時(shí)工作的人類(lèi)護(hù)工的工作量，這樣，養(yǎng)老院完全可以減少70%的雇員，這又幫助養(yǎng)老院進(jìn)一步減少經(jīng)營(yíng)成本，而且提高經(jīng)營(yíng)收益，養(yǎng)老院就有更多的資金投入其他方面，比如改善住宿條件、添置醫(yī)療護(hù)理設(shè)備等，這樣可以形成一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，不但提高老年人的養(yǎng)老質(zhì)量、企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，而且可以解決養(yǎng)老院行業(yè)盈利難的瓶頸問(wèn)題，從而推動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

居家養(yǎng)老的獨(dú)居老人可能受益更大

對(duì)于居家養(yǎng)老的老年人群來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是獨(dú)居的老人出事故和“孤獨(dú)死”的風(fēng)險(xiǎn)，如果可以有一個(gè)居家的機(jī)器人護(hù)工“同居”，則不僅可以提供護(hù)理服務(wù)，而且可以做家務(wù)和提供聊天和陪伴等全方位的服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起護(hù)工兼保姆的角色，那么能夠大大降低各種安全和受傷事故的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，并且提高老人的生活質(zhì)量。如果老人不能擁有自己的機(jī)器人護(hù)工，仍可以購(gòu)買(mǎi)計(jì)時(shí)的護(hù)理服務(wù)。比較一下人類(lèi)護(hù)工和機(jī)器人護(hù)工在這個(gè)工作場(chǎng)景中的差異，機(jī)器人護(hù)工可以保持工作的質(zhì)量穩(wěn)定性，能夠更加精確地維持操作流程的一致性，因而更具優(yōu)勢(shì)。而且筆者預(yù)見(jiàn)，派遣“到宅介護(hù)士”，也就是到老人家里提供計(jì)時(shí)的護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)老年護(hù)工的公司，未來(lái)還可以派遣機(jī)器人護(hù)工到老人家里提供服務(wù)，這也將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

從2013年到2025年，在AI的賦能之下，機(jī)器人護(hù)工的上崗工作越來(lái)越近，“機(jī)器人養(yǎng)老”即將進(jìn)入現(xiàn)在時(shí)。

（作者系日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家、陽(yáng)子企業(yè)管理咨詢公司總裁）

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