本以為是中國移動免費贈送手機,誰想竟在不知情下被扣款1580元,白先生意識到,天上沒有白掉的餡餅。

本以為是“免費”贈送的手機 誰知支付寶被扣1580元
白先生今年67歲,家住西安市團結南路一小區,白先生說,從去年11月開始,就不斷有自稱中國移動的工作人員給他打來電話,稱他是中國移動的老年優質客戶,要贈送給他一部手機。
“我起初也不相信,以為是騷然電話,幾次都拒絕了,沒想到去年12月底,對方又打來了電話,稱已經到了我們小區門口。”白先生說,對方電話中解釋,稱贈送的手機是對老年客戶的福利,“不領白不領”,“我當時正好在小區,就出門減了這位業務員,對方當場給了我一部紅米牌手機,并把我手機拿了過去,稱要在支付寶上辦理領取手續,我當時也沒有多想,便配合他在手機上完成了相關的操作。”
白先生說,手機雖然拿到了,但是他卻越想越不對勁,手機也沒有使用,“領完手機的幾天后,我老伴在我手機中發現,支付寶上有一筆扣款記錄,總共1580元。”白先生說,這筆錢分為了12期償還,商品名稱顯示為“西安市5G智慧營業廳掃碼收款,他意識到不對勁,趕緊和當時的業務員進行聯系,對方在電話中解釋為是返現活動,這筆扣款以后每月都會給他返成話費。
“當時送手機時,并沒有說明這個內容,扣款一事我也不知情,認為是欺詐,我要求對方立即給我辦理退款,并把手機取走。”白先生說,他和這位業務員聯系過多次,但對方一直沒有處理此事,他也給中國移動客服電話也投訴過,客服則建議他報警處理。
“業務員”自稱是第三方運營商 記者介入后立馬退了款
華商報大風新聞記者在白先生支付寶中的交易分期明細詳情中看到,分期時間為2024年12月26日,分期商品顯示為“西安市5G智慧營業廳掃碼收款”,分期總額包含利息共1698.50元,共12期,每期需償還141.53元。而當初所承諾“贈送”的手機為一臺紅米14R型號手機,網上目前的價格在五六百元。
4月28日,根據白先生提供的電話號碼,記者聯系到這名此前自稱是中國移動的“業務員”,對于其是否為中國移動的業務員,對方解釋他們是第三方運營商,客戶手機中扣的錢相當于是送的花費,“不想辦了隨時可以退,我問過老板了,這都是自愿的。”這位“業務員”電話中不愿多說,他告訴記者“自己已經不干了,會幫這位客戶聯系處理。”
前后不到10分鐘時間,白先生在微信中告知記者,已收到對方1580元退款,“免費”的手機會退給對方。白先生非常感謝華商報的幫助,同時他也希望能提醒到廣大老年人,天上沒有白掉的餡餅,切勿上當受騙。
華商報大風新聞記者 于震
來源:華商網-華商報
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