“我是第一次來中國旅游，不用簽證很方便。”昨天，來自德國的旅客哈姆斯安娜在杭州邊檢的移民管理警察幫助下順利通關，她表示自己雖然不會中文，但好在有翻譯民警，所以整個過程都很順暢。
據杭州出入境邊防檢查站（以下簡稱“杭州邊檢站”）預測，今年“五一”假期期間（5月1日-5日），杭州口岸出入境人員將達9.76萬人次，較去年同期增長超3成。其中，出境人員4.66萬人次，入境人員5.1萬人次，同比增長25%和36%。
客流高峰主要集中在5月1日、3日和5日三天，單日最高客流預計突破2.3萬人次。除傳統熱門的“港澳”“新馬泰”旅游線路外，卡塔爾、奧地利、哈薩克斯坦、尼泊爾、挪威等新興目的地憑借特色旅游資源躋身漲幅榜前列，成為杭州旅客出境游的熱門選擇。
而隨著我國與多國互免簽證協定生效，今年“五一”假期“中國游”“杭州游”吸引力顯著增強，特別是我國實施的“離境退稅”“即買即退”新政有效激發了境外旅客消費熱情，帶動外籍來杭游客量持續攀升。“五一”假日期間，外籍旅客總量將達2.15萬人次，較去年增長51%，其中入境外國人1.65萬人次，較去年同期增長47%。韓國、馬來西亞、泰國來杭客流增勢明顯，預計將達6000余人次。
“我是第五次來中國，現在來中國（旅游）不需要簽證，離境退稅也很好，真的非常方便。”韓國入境旅客李郡雯表示。
此外，恰逢杭州中小學春假與“五一”假期疊加，杭州小朋友的假期從4月27日至5月5日，最長可連休9天，親子游需求集中爆發，帶動家庭出游群體大幅增加，春假連接“五一”假期，杭州口岸出入境人員將達16.9萬人。
“我們是小學四年級和二年級的學生，這次去新西蘭，通關的時候有警察阿姨給我們講解出入境小知識，很方便。”旅客姚望舒、馬羲和姐妹倆便是此次出境親子游大軍中的“兩員”。
根據“五一”客流情況，杭州邊檢將啟動口岸流量檢測系統實時監測調配警力，并大力推廣外國人入境卡片云申報系統，充分利用科技賦能提升通關效率，確保出入境旅客排隊等待候檢時間縮減。機場海關將手提行李和托運行李檢查分別嵌入到衛生檢疫和行李分揀的環節，監管流程由“串聯”變“并聯”，絕大部分旅客在提取完行李后可以直接通關。
針對假期“親子游”火爆，小朋友旅客人數較多的情況，杭州邊檢還專門在執勤現場設置出入境政策宣講崗位，為小朋友提供通關引導、出入境政策宣講等服務，提升旅客通關體驗，多措并舉保障旅客通關順暢。
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