4月7日,富德生命人壽秦皇島中支高效完成一筆重大疾病及醫療保險金賠付,為遭遇重疾的家庭及時送去經濟支持,以專業服務贏得客戶認可。
據介紹,趙女士幾年前為兒子劉先生購買了多份富德生命人壽產品。3月,劉先生進食后出現持續性胸悶痛,情況緊急,他隨即前往杭州某醫院檢查,最終被確診為主動脈夾層,并住院接受治療,期間累計產生醫療費用達14萬余元。
出院后,劉先生通過富德生命人壽便捷的“云理賠”系統在線提交了理賠所需資料。秦皇島中支理賠團隊在收到資料后,迅速啟動審核流程。經仔細核查,劉先生的病情符合重大疾病理賠標準。該公司于4月7日快速完成結案,向劉先生賠付重大疾病保險金20萬元,以及住院醫療費用補償金和門急診醫療金共計10506.27元,賠付總金額達210506.27元。此次理賠全程依托數字化系統,實現了“無接觸”服務,從資料提交到賠款到賬僅用時24小時,極大地方便了客戶。
4月14日,趙女士委托家屬專程來到富德生命人壽秦皇島中支,送上一面錦旗表達感激之情。
未來,富德生命人壽秦皇島中支將繼續深化智能理賠服務,以專業、貼心的服務守護每一份信任,讓保險真正成為客戶抵御風險的堅實后盾,為更多家庭送去溫暖與保障。
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