昨天下午2點多，橙友“Miss-七格格”在橙柿互動App“求助建議”論壇發帖：給九堡地鐵站的工作人員點贊，剛才在九堡站坐地鐵準備前往杭州東站，我背了一個背包，又帶了一個行李箱。安檢的時候，旁邊的一個男性工作人員非常熱心地幫我拎行李箱過安檢，并指引我刷卡后走直梯。雖然只是件小事，他們工作人員每天幫助的乘客肯定也有很多，但就是這些小小的事情，點點滴滴才匯成了一個有愛的大杭州。

橙柿直通車記者聯系上了這位地鐵安檢小哥，小哥姓盛，他說：“感謝這位乘客的認可，杭州真是一個溫暖的城市，幫助別人的時候，我內心也很溫暖。我和同事們每天都會幫很多乘客拿大件行李、推車，指出垂直電梯的方向，還有專門的輪椅服務。平時培訓的時候，我們也都會強調服務要熱心、熱情，地鐵安檢處一般會根據客流量的大小來增減人手，保證我們的工作人員能夠滿足乘客們的需要，歡迎大家來杭州！”

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