2025年4月29日，北京市委、市政府隆重召開北京市勞動模范、先進(jìn)工作者和模范集體表彰大會。北京菜市口百貨股份有限公司總店經(jīng)營部榮獲“北京市模范集體”榮譽(yù)稱號。
菜百總店不僅是菜百股份的龍頭部門，始終秉持著從點(diǎn)滴之處發(fā)力、全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，將 “心比金純” 的企業(yè)核心價值觀深深融入到日常工作的方方面面。團(tuán)隊(duì)成員們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年，用高度責(zé)任感與使命感堅(jiān)守崗位，憑借熱忱的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，每年接待的顧客數(shù)量超百萬人次之多。在為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足消費(fèi)需求的道路上穩(wěn)步邁進(jìn)，展現(xiàn)出了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與作為，曾獲“全國青年文明號”“全國工人先鋒號”“北京市模范集體”“北京市工人先鋒號”“北京市青年文明號”“西城區(qū)模范集體”“西城區(qū)工人先鋒號”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
同時，菜百總店也是重要的珠寶文化宣傳窗口，是經(jīng)北京市文物局正式備案的國有博物館——北京菜百黃金珠寶博物館。收藏展出珍貴黃金珠寶礦物等展品近千件，涵蓋寶石學(xué)、古生物學(xué)、礦物學(xué)等多個領(lǐng)域，創(chuàng)新館店結(jié)合新模式，以博物館打造沉浸式消費(fèi)場景，助力首都博物館之城建設(shè)，為首都文化與商業(yè)融合發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
菜百股份總店經(jīng)營部在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出幾大亮點(diǎn)，一是黨建創(chuàng)新，引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展：將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，設(shè)立黨員先鋒崗，成立黨員突擊隊(duì)，沖鋒在前，堅(jiān)守崗位；二是不忘初心，傳承“金質(zhì)服務(wù)”品牌：始終堅(jiān)守 “以顧客為中心” 理念，著力開展珠寶管家服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋專業(yè)接待以及陪伴式購物體驗(yàn)，持續(xù)拓展服務(wù)邊界；三是守正創(chuàng)新，緊跟企業(yè)發(fā)展步伐：助力公司逐步建立“菜百股份直播基地”；四是館店結(jié)合，弘揚(yáng)黃金珠寶文化：積極籌備并成立了博物館講解團(tuán)隊(duì)，組織開展非遺文化、科普夏令營等多元活動，穩(wěn)步為首都北京的社會主義文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量；五是公益活動，彰顯社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)：通過“五進(jìn)”活動，全方位為廣大群眾提供首飾清洗、維修、鑒定、編織等多元化服務(wù)，有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
菜百股份總店經(jīng)營部多年來“以消費(fèi)者為中心”，不斷探索創(chuàng)新路徑，從服務(wù)模式的優(yōu)化到產(chǎn)品品類的拓展，從營銷手段的推陳出新到客戶體驗(yàn)的全方位提升，每一個環(huán)節(jié)都凝聚著菜百人追求卓越的決心與智慧，力求在瞬息萬變的市場中持續(xù)滿足消費(fèi)者日益增長的需求，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。它是菜百股份的縮影，也是菜百股份“以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝”經(jīng)營理念與“做每個人的黃金珠寶顧問”企業(yè)使命的有力實(shí)踐。
未來，菜百股份將不忘初心、牢記使命，進(jìn)一步強(qiáng)化國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。在首都和西城高質(zhì)量發(fā)展的新征程中，以實(shí)際行動為筆，以擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)為墨，精心繪制發(fā)展新藍(lán)圖。在中國式現(xiàn)代化的西城實(shí)踐進(jìn)程里，勇立潮頭，奮勇爭先，不斷優(yōu)化服務(wù)供給，為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁榮、社會發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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