昨天，在鐘山風景區，玄武警方在維護治安、服務游客。 通訊員 孫斌 南京日報.紫金山新聞記者 段仁虎 攝
□南京日報/紫金山新聞記者張彪 通訊員玄公宣
“五一”假期第一天，上午11時多，苜蓿園地鐵站附近，一名金發碧眼的外國游客正比畫著手勢向出租車司機詢問。“MayIhelpyou？”（我可以幫助你嗎？）中山陵派出所民警許瑤身著熒光綠馬甲，出現在他們身邊，一口流利的英語讓外國游客眼睛一亮。問清目的地、解釋完計價規則后，外國游客笑著豎起大拇指。
這樣的場景正在南京不少景區上演。
市公安局玄武分局轄區熱門景區多，“五一”假期，玄武分局向前一步，將執勤崗變成服務臺——中山陵梧桐樹下的女子服務隊、玄武湖旁的便民服務角、紅山森林動物園內的“急救先鋒”……各派出所因地制宜推出的“微服務”，為景區添“警”色。
昨天，鐘山風景區內，7名女警佩戴“玄武巡防”紅袖標，穿行在如織游人之間。這支女子服務隊已扎根景區10年，是景區的“活地圖”，人熟、地熟、情況熟，為游客就地提供救助服務。隊員們有的擅長英語，有的可用多種外語交流，為游客指引道路、找回失物，被游客稱為“行走的服務臺”。
“同學，學生證收到了吧？”當“已收到”三個字在玄武湖派出所輔警劉亮的手機屏幕上亮起時，他露出了笑容。兩天前，他巡查時在情侶園發現了一張遺失的山西大學學生證。他聯系上了已返程的失主小王（化姓），并特意選了加急快遞寄回學生證。
證件“回家”，兩日即達，這是玄武湖派出所“便民服務角”貼心服務項目之一。走進該便民服務角，宛如走進微型百貨店：6把晴雨兩用傘整齊掛在墻邊，兩包茶葉隨時供市民取用，便民箱里針線包、老花鏡、創可貼一應俱全。各項服務項目中，證件“回家”服務尤其受歡迎，自推出以來每年為游客郵寄證件60余單。
假期首日，紅山森林動物園人頭攢動。在鳥館、狼館、熊貓館等8個人氣最旺的場館，近20名身著制服的民警成了流動的風景線。記者注意到，執勤民警腰間除了對講機，還多出了一個紅色方盒。紅山派出所民警李明浩說，這是醫療急救包，里面裝有紗布、創可貼、碘伏、棉簽等受傷急救用品。“遇到游客受傷，民警可以就近趕到現場，將救援時間壓縮。”李明浩說，這時的巡邏民警就化身“急救員”。
“五一”期間，玄武分局每日投入警力300余名，重點圍繞玄武湖、鐘山風景區、南京博物院、紅山森林動物園等重點景區值守，全力保障假日期間各景區安全穩定、秩序井然。
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