網紅店因在社交平臺廣泛傳播而走紅，通常人氣火爆、排隊者眾。有些開著導航都要找半天的店，卻能吸引諸多消費者特別是年輕人前去打卡。
人們為什么愿意花時間排隊？
稀缺性是一個很重要的因素。當某種商品數量有限時，人們傾向于認為其具有更高的內在價值或獨特屬性。這種心理效應使得消費者愿意支付溢價。正因如此，許多網紅店采用限量銷售或限時營業的策略來營造“機不可失”的緊迫感。比如成都有家“罰站”咖啡，室內不配桌椅，每天營業5小時，過時不候。即便價格比普通店要高，有的消費者也愿意排隊一試。
移動互聯時代，人們往往通過觀察周圍人群的行為來獲取信息。很多人看到朋友圈或社交媒體上其他人曬出某家網紅店的照片，便會產生試一試的想法，這便是網紅商品的社交屬性。一些網紅店以其獨特的裝修風格、新奇的產品造型而出名，吸引了消費者排隊購買。人們在社交媒體分享商品照片并加上店鋪定位，既展現了自己的潮人形象，滿足了年輕人分享生活的欲望，又使更多人慕名而來。
所以說，社交效應和從眾心理在消費者排隊行為中也發揮著重要作用。
此外，品牌溢價背后的情緒價值也影響著年輕人的選擇。有些網紅店通過其品牌故事，向顧客提供情緒價值，充當人們的情緒“解壓閥”。它們也許是喚醒內心童真與美好的玩偶鋪子，或是在繁忙工作之余得以休息放松的“松弛感”小店，抑或是能夠傾聽煩惱、排憂解難的情感“樹洞”……
對年輕人來說，網紅店帶來了新鮮感和社交樂趣，但也不乏有些店鋪對其品牌過度地進行炒作和營銷，讓消費者產生了較高的預期，卻在排隊幾小時買到商品后有了明顯的心理落差。
傳統消費看重性價比，而在“網紅經濟”中，年輕人更注重體驗感。追求新鮮事物本沒有錯，關鍵在于保持清醒的判斷。跟風的熱潮終會褪去，消費決策中理性的權衡與選擇，始終是生活中值得品味的經濟學課題。
張文曜 來源：經濟日報【編輯:黃鈺涵】
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