【編者按】1984年1月24日，初代蘋果公司舉辦了麥金塔電腦發布會，震撼的視聽展示和極具感染力的演講，向全世界呈現了麥金塔電腦的獨特魅力。會后訂單...
1984年1月24日，初代蘋果公司舉辦了麥金塔電腦發布會，震撼的視聽展示和極具感染力的演講，向全世界呈現了麥金塔電腦的獨特魅力。會后訂單如雪片般飛來，讓蘋果公司一舉扭轉當時的頹勢，奠定了其在科技行業舉足輕重的地位。
在商業的舞臺上，這樣的故事屢見不鮮，一次尋常的活動，一場普通的會議，究竟是單刀直入介紹產品，還是先去營造氛圍、建立共鳴，這其中的運營與營銷手法學問頗多，有時無心插柳未刻意求果，卻在不經意間開啟了一段段互利共贏的佳話。
“我們每年在1月就會規劃好全年的會議活動，從主題到形式覆蓋各個行業，讓大家都有參與感。客戶對于我們而言就像朋友一樣，他們給我帶來了很多能量?！边@位來自天津靜海的精英女性名叫胡愛靖，和愛人曹家瑞在2008年成立天津市鵬程佳業科技有限公司(以下簡稱“鵬程佳業”)，憑借豐富多彩的線上線下活動，為企業開辟了一條拓客捷徑，也成為暢捷通在天津地區唯一4S服務單位。
親身經歷過鵬程佳業的線下活動，似乎體會不到企業服務公司該有的“味道”，但每次活動結束，胡總又會被客戶團團圍住，你一言我一語地交流起來。那些在活動過程中悄然埋下的合作種子，開始生根發芽，或許這正是鵬程佳業獨特的魅力所在。
從軟件銷售到自主創業 ， 一條基于品牌與服務的從業之路
“2008年10月8日，公司成立的時間我記得很清楚?！焙傉f道。2008年年底，鵬程佳業與用友小型事業部(暢捷通前身)達成合作，選擇一家“大品牌”、“服務好”的廠商是他們最為看中的。
公司成立初期，鵬程佳業很快依靠陌拜的形式開單，“當時比較大的成交是T3，有一兩家買了以后，就開始給我們介紹客戶。”胡總把這段經歷稱之為“幸運”，不久后，一筆15萬的大單成交，為鵬程佳業帶來了極大的鼓舞，也逐步積累起了第一批穩定且忠實的客戶資源，讓企業邁出了堅實且自信的第一步。
隨著鵬程佳業客戶量的不斷累積，他們在成立第二年便進入企業發展的快車道，而真正讓公司完成經營蛻變，源于一次特殊的“強化訓練”。胡總回憶道：“起初我們的企業管理和客戶經營都是點狀的，后來受邀到暢捷通總部參加‘黃埔軍校’的賦能培訓，使我們的人員在各個方面有了全方位的提升?！?/p>
在這之后，鵬程佳業加入了暢捷通服務聯盟，凡是遇到經營管理上的難題，都會有暢捷通的團隊給出方式方法協助解決。此外，在經營客戶層面，暢捷通定期派出專家，同鵬程佳業一起跑客戶，使得他們在行業客戶拓展的道路上越走越寬。
每逢迷茫總有“高人”指點 ， 多元化營銷悄然獲客6000 客戶
能夠實現價值是延續一份事業的源動力，那么，在為企業提供數智化轉型服務的過程中，最為深刻的意義是什么?胡總通過一個案例給出了答案。
她曾經有一個要好的朋友，認識的時候手機和社交軟件還沒有普及。后來因為各自忙于工作便失去聯系。多年以后，一通電話又將二人連接在一起，“當時接到一家客戶需求，庫存、往來賬目比較亂，亟需一款企業管理軟件來打通各個業務線。后來從T3到T6，再到后來的T Cloud，我們一直保持著合作，與我們聯系的這位客戶方代表，也從一名普通的記賬會計成長為了財務總監?！?/p>
胡總所說的這位客戶，正是她原先“失聯”的那位朋友，“現在很多會計不敢和老板溝通，我這位朋友每換一次工作，都會先和老板溝通，用數智化的財務產品管理企業，這不僅是一個人的變化，更是企業在時代下的新方向。”
目前，胡總的這位摯友就職于一家鄉鎮企業，通過智能大屏數據來掌控經營方向，這無疑是一種先進的管理方式。
鵬程佳業能夠持續處在一條企業獲客的高速路上，這與他們對于活動的運營方式密不可分。通過不同主題的會議，邀請領域內的專家進行解讀，為前來的客戶在政策、經營及管理等層面提供經驗。當然，最受歡迎的一個環節當屬胡總的分享，不僅僅是圍繞產品，她更會站在客戶角度上，帶來人生不同階段的感悟分享，為每場活動增添“調料”。
“從營銷角度來看，市場活動還是很能引領的，暢捷通總部每一次發起的活動，我們都會積極響應，前前后后有一整套完整的體系流程，我們不光照著去做，還會增加一些自己的想法在里面，這樣就水到渠成了?！焙傇谡劶皶h活動時說道。
鵬程佳業自成立至今，雖也在過程中遇到過困難，但每次迷茫時，暢捷通總部會第一時間給予幫助和支持，目前這支16人的專業化團隊已涵蓋市場、銷售、經營、實施和服務部門，業績逐年上升，并收獲了超過6000家企業的一致好評。
曾經因小愛努力前行 ， 如今為津企發展傾心助力
“對待客戶，發心要是好的?！边@是鵬程佳業在企業服務這條道路上始終踐行的理念。自2017年開始，暢捷通的云產品升遷政策全面開展，胡總稱之為幫助客戶“脫離苦海”，云產品隨時更新，不受空間限制，對企業而言是質的提升。
通過對客戶的多樣化培訓，很多喜歡新鮮事物的企業果斷選擇了云產品，并迅速在客戶圈層擴散，“從無到有是比較難的一步，對于小微企業群體而言，他們更需要被關注，暢捷通云產品功能強大、交付快，客戶很容易上手，這一點很有成就感。”
為何堅定不移地經營一份事業?每個人心中有著不同的答案。當企業經營發展了十年、二十年之后，這份堅持背后所承載的，早已不僅僅是最初單純的逐利目的，更像是一場與時光的漫長約定，正如胡總對于鵬程佳業所言：
“從一份工作到一份事業，由小愛轉變為大愛，不管是企業還是人類，都是要進步的，先進的產品能帶來更好、更快速的工作效率，也希望通過自己的力量，讓天津的企業走得越來越好!”
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港聯合交易所有限公司主板掛牌上市(股份代碼：1588.HK)，是中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商。暢捷通致力于用創想與技術推動小微企業經營與管理進步。
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