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深圳技工學校 | 深圳寶山技校開展心理委員傾聽能力專項培訓活動

為提升心理委員隊伍的專業素養,打造更具溫度的校園心理支持網絡,4月28日,學校心理咨詢室開展了“恰到好處的傾聽”心理委員人際傾聽能力的培養與提升的專項培訓。本次培訓通過理論講解、情景模擬與互動實踐相結合的方式,系統傳授傾聽技術,助力心理委員成為班級心靈的“擺渡人”。

破冰之旅:

打破隔閡,開啟心與心的聯結

培訓伊始,何老師通過“密碼特工”互動小游戲迅速點燃現場氛圍,學員們通過“傳聲筒”的形式依次輪流傳播同一個信息,由最后一位學員分享出原信息,破冰活動不僅拉近了學員距離,更讓大家意識到:信息在傳遞過程中還是很容易丟失細節,甚至出現偏差,做好有效溝通很重要。

理論殿堂:

解碼傾聽的底層邏輯

在核心理論模塊,何老師運用“冰山模型”揭示傾聽的本質。通過案例分析,學員們了解到:我們聽到的語言往往只是冰山一角,而隱藏在水面下的情緒、需求、價值觀才是溝通的關鍵。針對常見的無效傾聽行為,培訓特別設置“情景劇場”,學員們通過觀看“敷衍式傾聽”“打斷式傾聽”“說教式傾聽”等,直觀認識到這些行為對溝通的破壞性。“以前總覺得自己在認真聽,現在才發現頻繁看手機會讓對方感到被忽視。”一位心理委員反思道。

實踐工坊:

鍛造傾聽的“四個技巧”

在技能訓練環節,何老師結合同學們身邊實際案例,繪聲繪色的帶領學生們一起學習了傾聽效果的“四個技巧”:準精準錨定情緒-適時按下暫停鍵-溫柔設立邊界-從問題到資源,在模擬某同學向心委求助的場景中,心理委員們用角色扮演的方式更好的促進對角色的理解。“我發現,真正的傾聽是讓自己蹲下身來,與‘傾訴者’在一起共情她的處境。”參與演練的學員分享。

培訓接近尾聲時,何老師對本次講座內容進行了總結,她強調:作為心理委員,并非同學們的“情緒垃圾桶”,需適時反思自身的能量狀態,合理設定心理邊界。遇到超出自身能力范圍的問題時,應及時做好轉介工作。

本次培訓通過“理論-實踐-反思”的閉環設計,有效地幫助心理委員掌握了“如何做好有效傾聽”的核心能力。我校心理咨詢室中心將持續促進心理委員技能與素養的成長,推動心理委員隊伍專業化發展,為校園心理健康建設注入澎湃動力。

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