西安70多歲的王老太太想找律師打官司，不料卻被一家法律咨詢公司業(yè)務(wù)員找上門簽約，隨后陷入長時(shí)間的退費(fèi)糾葛。
業(yè)務(wù)員拿著合同上門服務(wù)
交了6500元連案都沒立成
5月7日，王老太太告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸蚺c他人有財(cái)產(chǎn)糾紛，去年6月她想起訴對方，四處咨詢律師，問了幾家律所都讓上門去面談，因?yàn)槟昙o(jì)大跑不動(dòng)就沒去。一次網(wǎng)上咨詢時(shí)碰到了西安市高新區(qū)一家法律咨詢公司的業(yè)務(wù)員，雙方聊了半天，業(yè)務(wù)員說委托給他們官司包打贏，可以上門服務(wù)。之后，“熱情”的業(yè)務(wù)員天天聯(lián)系她，幾天后就拿著合同上門來，于是雙方簽了約，王老太太當(dāng)場轉(zhuǎn)了6500元服務(wù)費(fèi)。
在委托合同上，記者看到，法律咨詢公司接受委托為案件的民事訴訟代理人，代為委派律師參加訴訟。代理服務(wù)費(fèi)6500元，合同服務(wù)期限為立案、一審、二審及執(zhí)行。合同蓋有法律咨詢公司印章，收費(fèi)開具的是收款收據(jù)。
據(jù)王老太太介紹，去年7月在業(yè)務(wù)員的陪同下，前往法院遞交起訴書立案，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員告訴法院的人自己是律協(xié)的。后來法院說材料不全立不了案，她就把起訴書拿回了家。
“簽合同后就成立了個(gè)小微信群，一直都沒見到律師，公司說開庭的時(shí)候律師才會(huì)來，他們究竟有沒有持證律師我也不知道。”王老太太說，當(dāng)時(shí)簽合同就是為了找律師打官司，后來發(fā)現(xiàn)起訴書上并沒有代理律師的名字，而且既然是法律機(jī)構(gòu)，為何還會(huì)出現(xiàn)材料不全這種情況，感覺服務(wù)并不專業(yè)。越想越不對勁，她就撥打了110報(bào)警，并向咨詢公司提出了退費(fèi)要求，對方認(rèn)為她單方面解約，不同意退款。
之后，王老太太多次撥打12345投訴，丈八市場監(jiān)管所進(jìn)行了調(diào)解，咨詢公司同意退款1000元，王老太太的訴求是3000元。由于雙方分歧太大，市場監(jiān)管所終止了調(diào)解。目前退費(fèi)問題還未得到解決。王老太太很后悔，相信了“熱情”的所謂上門法律服務(wù)，如今官司沒打成，還為退費(fèi)扯皮了這么久，損失了錢和時(shí)間。
法律咨詢公司≠律師事務(wù)所
不能直接代理訴訟出庭辯護(hù)
記者注意到，近年來出現(xiàn)了很多法律服務(wù)公司、法律咨詢公司，它們與法律事務(wù)所有何區(qū)別呢？
針對法律服務(wù)市場魚龍混雜的現(xiàn)象，上海、河北等地司法、消協(xié)部門曾發(fā)出警示，警惕法律咨詢公司低價(jià)引流、虛假承諾等不良現(xiàn)象。
據(jù)了解，律所與法律咨詢公司存在本質(zhì)差異，兩者資質(zhì)與業(yè)務(wù)范圍不同。律師事務(wù)所是依據(jù)《律師法》設(shè)立，由司法行政部門頒發(fā)執(zhí)業(yè)許可證，律師通過律所統(tǒng)一接受委托，從事訴訟代理、法律顧問、法律咨詢等專業(yè)法律服務(wù)。而法律咨詢公司屬于商業(yè)企業(yè)，由市場監(jiān)管部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，業(yè)務(wù)范圍主要是提供法律信息咨詢、代寫法律文書等，不能直接代理訴訟、出庭辯護(hù)。律師事務(wù)所門口應(yīng)懸掛司法行政部門頒發(fā)的《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》，許可證上明確標(biāo)注執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)名稱、負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)證號、有效期限等信息。而法律咨詢公司是由市場監(jiān)管部門頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍中不會(huì)出現(xiàn)“訴訟代理”“律師”等字樣。
業(yè)內(nèi)人士表示，目前法律咨詢公司普遍處于監(jiān)管的灰色地帶，市場監(jiān)管部門對其管理經(jīng)營者的資質(zhì)無特別要求，司法行政部門也未能參與準(zhǔn)入審查，行業(yè)服務(wù)行為缺少應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有相應(yīng)的投訴處理機(jī)制和處罰機(jī)制，法律咨詢服務(wù)行業(yè)變相處于完全開放狀態(tài)，導(dǎo)致當(dāng)事人在獲取法律服務(wù)權(quán)益受損時(shí)，極可能出現(xiàn)維權(quán)艱難的情形。
因此，簽合同之前要注意甄別，以防上當(dāng)。
選擇法律咨詢公司應(yīng)注意“三看”。
一看證件：正規(guī)律師均持有司法廳頒發(fā)的律師執(zhí)業(yè)資格證，當(dāng)事人可以根據(jù)律師執(zhí)業(yè)證號碼到當(dāng)?shù)厮痉ň值墓俜骄W(wǎng)站上查驗(yàn)真?zhèn)巍?/p>
二看場所：“假律師”常活躍于看守所、交警大隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)附近，借機(jī)招攬業(yè)務(wù)。當(dāng)事人如需尋求律師幫助，建議到正規(guī)律師事務(wù)所辦理委托。
三看手續(xù)：正規(guī)律師事務(wù)所會(huì)與當(dāng)事人簽訂正式的《委托代理合同》，并開具等額的代理費(fèi)發(fā)票。
需要法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益時(shí)，建議通過正規(guī)渠道和程序?qū)で蠓蓭椭头?wù)，擦亮眼睛看清是律師事務(wù)所還是咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，提防法律咨詢服務(wù)的各種陷阱。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李琳
來源：華商網(wǎng)-華商報(bào)
編輯：方正
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