近日，江南農(nóng)村商業(yè)銀行飛龍橋支行成功攔截一起針對(duì)有收藏愛好的詐騙案件，展現(xiàn)了該行工作人員的高度警覺性和專業(yè)素養(yǎng)，有效保護(hù)了客戶的資金安全。
當(dāng)天下午兩點(diǎn)半左右，一位84歲的老爺爺來到該網(wǎng)點(diǎn)，要求將卡上的錢進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。工作人員詢問收款方信息，客戶脫口而出“我不知道，我來問一下”，然后開始微信詢問對(duì)方收款信息。
該支行工作人員看到客戶的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)客戶是4月18日加的對(duì)方微信，對(duì)方抬頭為北京某拍賣公司，于是立馬察覺到客戶可能遭遇了詐騙，建議停止轉(zhuǎn)賬。客戶卻表示自己才去過南京現(xiàn)場(chǎng)，已交6000元保證金，還差4000元保證金，只有交了保證金才能將他的物品拍賣。
該行工作人員一邊耐心與客戶溝通，表示這可能是典型的詐騙套路，一邊撥打電話報(bào)警，盡力保護(hù)客戶“錢袋子”。五星派出所警察到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，迅速介入調(diào)查，確認(rèn)這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。受害者將自己收藏的物品交給所謂的拍賣公司，拍賣公司宣稱該東西為真品，隨即要求受害者交一定的押金，再進(jìn)行所謂拍賣，一步步下套，直到榨干受害者。在雙方工作人員的耐心解釋下，客戶最終放棄了轉(zhuǎn)賬的想法，并向工作人員表示感謝。
“守護(hù)客戶資金安全是我們的職責(zé)。”該支行工作人員表示。未來，江南農(nóng)村商業(yè)銀行飛龍橋支行也將持續(xù)深化養(yǎng)老金融服務(wù)，加強(qiáng)針對(duì)“一老一小”特殊群體的反詐宣傳，為老年客戶提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。（周旭丹）
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