今天（5月8日）上午，上海市政府新聞辦舉行市政府新聞發(fā)布會，市政府副秘書長、市發(fā)展改革委主任顧軍介紹上海加力提速推進2025年優(yōu)化營商環(huán)境“十大攻堅突破任務”有關(guān)情況，市發(fā)展改革委副主任陳彥峰，市市場監(jiān)管局副局長彭文皓，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委副主任、市城管執(zhí)法局局長張永剛，市數(shù)據(jù)局副局長錢曉，市公安局網(wǎng)安總隊總隊長季增令共同出席新聞發(fā)布會，并回答記者提問。來看文字實錄↓

——熱點問答——

以世行對標改革為抓手，準確把握世行評估的底層邏輯和實踐要求，打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境

Q：上海電視臺：優(yōu)化營商環(huán)境的十大攻堅行動中，第一項就是對標世行營商環(huán)境評估改革工作。接下來，上海將如何對標，促進營商環(huán)境整體優(yōu)化？

A：陳彥峰：世界銀行《全球營商環(huán)境報告》是世行的旗艦報告，是全球最具影響力的可衡量、可比較、可評估的營商環(huán)境量化評估體系，也是影響全球資本流向、政策規(guī)則走向重要風向標。2023年，世行發(fā)布了新版《營商環(huán)境成熟度方法論手冊》，評價營商環(huán)境的維度包括監(jiān)管框架、公共服務、企業(yè)辦事效率三個方面，分企業(yè)調(diào)查和專家調(diào)查兩種方式采集數(shù)據(jù)。企業(yè)調(diào)查在全國范圍內(nèi)開展，三年一次；上海則是中國大陸范圍內(nèi)專家調(diào)查的唯一樣本城市，專家調(diào)查每年一次。我們將實施世行對標改革作為十大攻堅突破任務之一，主要有以下三方面考慮。

一是堅持高水平對標改革，持續(xù)打造國際一流營商環(huán)境。世行營商環(huán)境評估，體現(xiàn)了打造更高標準、更高水平營商環(huán)境的指向。評估規(guī)則強調(diào)政策法規(guī)的公開、穩(wěn)定、透明度，公共服務的全面、可及、數(shù)字化，企業(yè)感受的全面、平衡、可量化等，對上海系統(tǒng)開展優(yōu)化營商環(huán)境有重要參考意義。

二是積極應對國際經(jīng)貿(mào)新趨勢，提升國際競爭力。上海是我國對外開放的窗口，外向型經(jīng)濟特點非常明顯。世行營商環(huán)境新評估體系的重大變化之一就是評估視角從國內(nèi)轉(zhuǎn)向國際，吸收借鑒了各領(lǐng)域國際前沿的改革理念，引用了CPTPP、DEPA等高標準貿(mào)易協(xié)定，突出了電子政務、環(huán)境可持續(xù)等新興領(lǐng)域。上海以參與世行評估為契機，更加主動與高標準國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則對接，提升對國內(nèi)外高端資源的吸引力和國際競爭力。

三是聚焦提升企業(yè)感受度，夯實經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。世行營商環(huán)境評估首次在經(jīng)濟體全域范圍內(nèi)開展企業(yè)調(diào)查，關(guān)注對監(jiān)管規(guī)則、公共服務落地實施的效果和經(jīng)營主體的感受度，突出政策實效。這與我們今年優(yōu)化營商環(huán)境8.0版工作方案的導向完全一致。營商環(huán)境好不好，企業(yè)說了算。今年，我們緊扣“提升企業(yè)感受”這個主線，突出攻堅解決企業(yè)關(guān)心的“老大難”問題，提出一批具體性、突破性的任務舉措，通過實實在在、可感可及的舉措，解決經(jīng)營主體反映的突出問題，力求讓企業(yè)看得見、感受得到。通過營商環(huán)境的優(yōu)化，穩(wěn)定市場預期、提振發(fā)展信心、激發(fā)經(jīng)營主體活力，為經(jīng)濟持續(xù)向好創(chuàng)造良好的條件。

去年以來，通過開展對標世行營商環(huán)境成熟度評估改革，在國家部委的指導支持下，上海在世行測評的十個指標領(lǐng)域推出了一批新的改革舉措。比如，在市場準入領(lǐng)域，通過上海企業(yè)登記在線平臺構(gòu)建“全類型”“全環(huán)節(jié)”“全天候”網(wǎng)上服務體系，首創(chuàng)企業(yè)信息跨部門自動變更。公用設(shè)施服務領(lǐng)域，創(chuàng)新電力接入“拿地建站”服務模式，提前建設(shè)投運開關(guān)站，滿足工程完工后即可接電的需求，加快電力接入速度。

開放、創(chuàng)新、包容是上海最鮮明的城市品格，也是上海營商環(huán)境的靚麗底色。下一步，上海將堅持以世行對標改革為抓手，準確把握世行評估的底層邏輯和實踐要求，打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。

發(fā)布新一版“不予行政處罰清單”，推行以專用信用報告替代有無違法記錄證明工作，減輕經(jīng)營主體開具證明負擔

Q：新民晚報：上海許多區(qū)域都開設(shè)了夜市和外擺位，為城市增添了更多“煙火氣”，請問城管部門如何在促進活力街區(qū)有序發(fā)展的同時加強包容審慎監(jiān)管？具體有哪些舉措？

A：張永剛：我市城管執(zhí)法部門依法相對集中行使有關(guān)部門在城市管理領(lǐng)域的，全部或者部分行政處罰權(quán)及相關(guān)的行政檢查權(quán)和行政強制權(quán)。執(zhí)法范圍包括市容環(huán)衛(wèi)、綠化管理、交通市政、環(huán)境保護、房屋管理等“10 X”方面。近年來，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，在這兩方面持續(xù)發(fā)力：

一是加大特色經(jīng)營活動支持力度，積極落實2023年我市關(guān)于新型設(shè)攤經(jīng)營活動的指導意見，服務支持集市、夜市、外擺位等規(guī)范有序發(fā)展，在上海城管微信公眾號和網(wǎng)站發(fā)布上海“攤”服務地圖，便利市民查詢。目前已在全市設(shè)置特色點、疏導點、管控點964處，其中，在劃定區(qū)域內(nèi)設(shè)置的外擺位、夜市等特色點479處，比如大家很熟悉的松江泗涇夜市、靜安豐盛里、普陀鴻壽坊等特色集市，還有南昌路咖啡一條街、楊浦大學路特色外擺位等。在民生服務暫時供應不足區(qū)域設(shè)置的疏導點427處，比如各式便民早餐車和便民修理點等。以銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品為主的管控點58處，這些主要集中在郊區(qū)，像崇明、奉賢等。

我們將嚴格落實今年4月市綠化市容局、市商務委、市文旅局、市城管執(zhí)法局四部門發(fā)布的《進一步優(yōu)化設(shè)攤治理，提升城市“煙火氣”工作方案》，接下來我們將會同相關(guān)部門，根據(jù)群眾實際需求，因地制宜優(yōu)化設(shè)攤布局，疏堵結(jié)合，落實分類施策。對商業(yè)配套不足區(qū)域或者市民確有需求的合理增設(shè)一批設(shè)攤點位；根據(jù)季節(jié)變化和節(jié)慶活動等特點，在地標性夜生活集聚區(qū)、文化聚集區(qū)、水岸夜生活體驗區(qū)、景區(qū)以及條件具備的街區(qū)等合理拓展和優(yōu)化設(shè)攤開放區(qū)域，有效平衡好“煙火氣”和環(huán)境秩序之間的關(guān)系，助力我市經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善。

二是深化包容審慎監(jiān)管，秉持寬嚴相濟理念，既要嚴肅查處危害公共安全、破壞生態(tài)環(huán)境等違法行為，也要積極推進“輕微免罰”等包容審慎監(jiān)管工作，還要始終堅持執(zhí)法與教育服務相結(jié)合，注重法律效果和社會效果相統(tǒng)一。2020年聯(lián)合市司法局制定了全國城管執(zhí)法領(lǐng)域首份省級免罰清單，2023年，我市相關(guān)部門共同制定了《關(guān)于進一步規(guī)范設(shè)攤經(jīng)營活動的指導意見》，近兩年共辦理“輕微免罰”1.07萬起，對象主要是沿街商戶、施工企業(yè)，有效減輕了經(jīng)營主體的經(jīng)濟負擔。

接下來，我們將在今年上半年制訂《上海市城管執(zhí)法不予行政處罰和減輕行政處罰實施規(guī)定》，發(fā)布新一版“不予行政處罰清單”，惠及更多經(jīng)營主體。另外，推行以專用信用報告替代有無違法記錄證明工作，全面、準確、及時將城管執(zhí)法領(lǐng)域行政處罰信息推送至市信用平臺，做到“應歸盡歸”，減輕經(jīng)營主體開具證明負擔，同時依托市信用平臺強化被處罰主體的信用修復工作，對符合要求的在5個工作日內(nèi)完成信用修復相關(guān)工作，實現(xiàn)“應修盡修”，2024年至今共修復完成1020件，有效幫助經(jīng)營主體解除經(jīng)營限制、恢復市場信任。

打通“最后一公里”，夯實營商環(huán)境基層基礎(chǔ)，更好服務各類經(jīng)營主體發(fā)展

Q：光明日報：街鎮(zhèn)是城市經(jīng)濟發(fā)展、社會治理的神經(jīng)末梢，也是營商環(huán)境的“最后一公里”。這次十大攻堅任務把夯實營商基層基礎(chǔ)納入，具體有哪些舉措？

A：陳彥峰：在上海三百多萬的經(jīng)營主體中，近九成是中小微企業(yè)和個體工商戶，這些經(jīng)營主體量大面廣，遍布上海城市的各個角落、產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。他們可能是新能源汽車中的一顆螺母，也可能是街頭咖啡店的一杯卡布奇諾，看起來不起眼，但對這個城市而言又不可或缺、無可替代。他們是暢通經(jīng)濟循環(huán)的毛細血管，更是吸納勞動就業(yè)的大江大河。在當前經(jīng)濟形勢下，讓這些經(jīng)營主體生存下來、發(fā)展起來、壯大開來，對穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤、保住就業(yè)基本面，具有非常重要的作用。

街鎮(zhèn)營商環(huán)境直接面向量大面廣的中小微企業(yè)和個體工商戶。街鎮(zhèn)聯(lián)動園區(qū)、樓宇和商協(xié)會，組成營商環(huán)境的基層基礎(chǔ)，他們是服務企業(yè)發(fā)展、解決企業(yè)難題的身邊人、貼心人，直接關(guān)系到經(jīng)營主體對上海營商環(huán)境優(yōu)化的感受。為此，必須下更大的決心、花更大的力氣，打通“最后一公里”，夯實營商環(huán)境基層基礎(chǔ)，更好服務各類經(jīng)營主體發(fā)展。

這次我們將街鎮(zhèn)營商環(huán)境列入攻堅突破任務，核心就是兩個字：賦能，更好地為基層賦能、為街鎮(zhèn)賦能。重點有五個方面：一是送政策，把政策解讀的“直通車”開到街鎮(zhèn)。圍繞涉企服務和監(jiān)管相關(guān)政策需求，歸集發(fā)布涉企政策口徑問答，建立“政策直通車”宣介培訓網(wǎng)絡，對高頻惠企政策、行業(yè)監(jiān)管合規(guī)指引等，高效常態(tài)宣介，穿透觸達基層末梢。

二是配資源，把服務企業(yè)發(fā)展需要的資源牽引到街鎮(zhèn)。做實“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”協(xié)調(diào)機制，鼓勵各區(qū)搭建項目落地、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會建設(shè)等重點部門與街鎮(zhèn)溝通機制，建立覆蓋宜居宜業(yè)各領(lǐng)域政策資源的綜合服務和咨詢渠道，提升街鎮(zhèn)服務企業(yè)能力。

三是解難題，通過機制創(chuàng)新幫助街鎮(zhèn)解決企業(yè)訴求。會同市級相關(guān)部門和各區(qū)，推動12345工單考核機制優(yōu)化，開展反向評價，激勵各級部門支持街鎮(zhèn)先行先試。

四是強活力，通過市區(qū)合力激活城市街區(qū)煙火氣。積極發(fā)展活力街區(qū)，對店招、外擺、戶外餐飲、夜間經(jīng)濟等業(yè)態(tài)，優(yōu)化審批流程，制訂合規(guī)指引，落實包容審慎監(jiān)管，合力激活城市煙火氣。

五是樹品牌，打造獨樹一幟的街鎮(zhèn)營商環(huán)境品牌。支持街鎮(zhèn)結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特色、企業(yè)需求，創(chuàng)建“一街一品”“一鎮(zhèn)一品”，開展“街鎮(zhèn)營商漫步”，積極宣傳街鎮(zhèn)營商環(huán)境典型案例，講好基層營商環(huán)境故事。

用“無事不擾”檢查事項清單給檢查內(nèi)容“做減法”，用“無感監(jiān)管”檢查對象清單給優(yōu)質(zhì)企業(yè)“做減法”

Q：上海人民廣播電臺：我們知道市場監(jiān)管部門和企業(yè)打交道特別多，企業(yè)關(guān)心問題當中”涉企檢查”一定是其中一項。今年推出了“檢查碼”，采訪中很多企業(yè)都說很有獲得感。十大攻堅突破任務中還有“無事不擾事項”“無感監(jiān)管對象”，在這兩個新的創(chuàng)新舉措中會給企業(yè)帶來什么不一樣的感受或者會給他們帶來哪些更多的便利？

A：彭文皓：規(guī)范涉企行政檢查是今年優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要舉措之一。2025年1月1日以來，市場監(jiān)管部門全面推廣應用“檢查碼”，實現(xiàn)無碼不檢查、檢查必亮碼、查后可評價，取得一定的成效。近期，我們的改革重點從規(guī)范檢查行為進一步深入到提升檢查質(zhì)效。我們都知道，規(guī)范涉企行政檢查，是要在守住安全底線的前提下，把有計劃的現(xiàn)場行政檢查的量減下來。市市場監(jiān)管局進一步精細風險管控，用“無事不擾”檢查事項清單給檢查內(nèi)容“做減法”，用“無感監(jiān)管”檢查對象清單給優(yōu)質(zhì)企業(yè)“做減法”。

一方面，我們對檢查事項進行分類管理，制定發(fā)布了“無事不擾”檢查事項清單。這張清單就像一份“檢查內(nèi)容白名單”，里面列出的都是風險較低的檢查事項。第一版清單涉及廣告、價格、注冊登記等領(lǐng)域411項檢查情形，占所有檢查情形的60％以上。過去監(jiān)管部門上門檢查內(nèi)容相對較多，企業(yè)有時候會覺得“壓力大”。現(xiàn)在我們把低風險事項劃出來，除了上級部署以外不再主動上門檢查，既不放松管理，又給企業(yè)減負。當然，列入清單的事項并不是不檢查了，而是從“主動上門查”更多轉(zhuǎn)向“智能查、觸發(fā)查”。比如通過“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”用智能攝像頭監(jiān)控餐飲后廚，通過深挖智慧電梯全生命周期數(shù)據(jù)實現(xiàn)電梯安全的風險預警、智能派單和高效處置，通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、處理投訴舉報發(fā)現(xiàn)違法線索等。這些數(shù)字化、觸發(fā)式手段就像“隱身監(jiān)管員”，既能隨時發(fā)現(xiàn)問題，又不會打擾企業(yè)日常運營。

另一方面，我們對檢查對象進行分類管理，正在研究出臺“無感監(jiān)管”檢查對象清單。也就是大家常說的“企業(yè)白名單”。近幾年，我們對企業(yè)進行分類分級，不同等級的企業(yè)采取不同檢查頻次。而“無感監(jiān)管”檢查對象清單是對企業(yè)進行分類分級監(jiān)管的升級版。我們根據(jù)“風險 信用”進行雙維度打分，將風險評級低、信用評級高的企業(yè)列入清單，除了上級部署以外不再主動上門檢查。當然，進入“白名單”的企業(yè)并不是不再列入監(jiān)管范圍，而是將監(jiān)管從“人盯人”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)盯風險”。一旦“風險 信用”分類結(jié)果產(chǎn)生重大變化，系統(tǒng)將動態(tài)調(diào)整“白名單”范圍。目前，我們已經(jīng)制定了14個細分領(lǐng)域的“企業(yè)白名單”的甄別規(guī)則，正在建設(shè)數(shù)據(jù)模型，相信不久的將來，就能通過數(shù)據(jù)應用來發(fā)揮作用。對企業(yè)來說，這張“白名單”既能減負增效，減少迎檢次數(shù)；又能信用變現(xiàn)，讓風險低、信用好的企業(yè)享受政策紅利；還能倒逼自律，讓企業(yè)為了保住“白名單”身份，更主動規(guī)范經(jīng)營，形成“越誠信越輕松”的正向激勵。

總的來說，通過綜合運用“無事不擾”檢查事項清單和“無感監(jiān)管”檢查對象清單，我們對行政檢查的源頭進行精細化管理。如果企業(yè)一直合規(guī)，檢查頻率自然會降低，檢查內(nèi)容自然會減少。監(jiān)管部門更多通過非現(xiàn)場方式開展“無事不擾”式監(jiān)管，企業(yè)可以把更多精力放在產(chǎn)品、服務和創(chuàng)新上。最終目標是讓企業(yè)從“應付檢查”轉(zhuǎn)向“自查自律、主動合規(guī)”，和政府一起維護市場健康生態(tài)。

建立高效協(xié)同工作機制，加強數(shù)字賦能，推出可感、可及、可預期的“隨申兌”惠企政策服務平臺

Q：央廣網(wǎng)：此前介紹中提及將升級“隨申兌”平臺，請問該平臺具體有哪些服務企業(yè)的功能？又將如何解決一些企業(yè)反映的政策“找不到”“看不懂”“用不暢”等問題？

A：錢曉：為進一步深化“數(shù)字上海”建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)辦事便利度，讓惠企政策精準直達、高效兌現(xiàn)，構(gòu)建全方位、智能化的惠企政策服務體系，市政府辦公廳、市數(shù)據(jù)局、市財政局會同相關(guān)部門和各區(qū)，建立高效協(xié)同工作機制，加強數(shù)字賦能，推出可感、可及、可預期的“隨申兌”惠企政策服務平臺。主要有以下幾個方面：

一是打造一個惠企政策標準化工作平臺，強化政策管理。聚焦政策服務的全周期全流程各環(huán)節(jié)，基于“一網(wǎng)通辦”平臺現(xiàn)有基礎(chǔ)，為各市級部門、各區(qū)提供政策認領(lǐng)、政策圖譜、政策拆解、政策畫像、政策兌付等功能。各部門可以在這個平臺上對發(fā)布的政策進行兌現(xiàn)條件拆解，生成一系列智能化標簽和政策圖譜，進一步明晰政策兌現(xiàn)的規(guī)則要求。

二是形成一個標準化惠企政策文庫，支撐政策發(fā)布。打通政務公開集成式發(fā)布庫與主動公開公文庫，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，統(tǒng)一歸集資金扶持（補貼）、融資貼息、稅費減免（緩征緩繳）、人才政策、資質(zhì)榮譽、穩(wěn)崗就業(yè)等六大類惠企政策，為實現(xiàn)各類惠企政策在“一網(wǎng)通辦”平臺“一策一源、一門公開、一鍵查詢、一口申報、一碼兌付”奠定基礎(chǔ)。截至目前，已歸集800余個惠企政策。

三是推出“隨申兌”政策服務專區(qū)，暢通服務渠道。充分發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”“一平臺、多渠道、多終端”優(yōu)勢，在“一網(wǎng)通辦”PC端、“隨申辦企業(yè)云”APP、“隨申辦市民云”移動端（包括APP、微信小程序、支付寶小程序）全渠道上線“隨申兌”專區(qū)，為企業(yè)提供政策查詢、政策訂閱、政策體檢、政策申報、政策評價、政策月歷等全流程服務。針對申報期內(nèi)或即將開始申報的政策項目，平臺通過算法模型測算，精準推送給相匹配的企業(yè)，相關(guān)企業(yè)法人或聯(lián)系人可在“一網(wǎng)通辦”PC端和“隨申辦”企業(yè)云移動端登錄查看和辦理，方便企業(yè)全面知策、便利用策。歡迎大家使用并多提寶貴意見。

四是實施一批“免申即享”服務，推動政策兌現(xiàn)。去年以來，進一步打通業(yè)務流與數(shù)據(jù)流，簡化申報流程，市區(qū)兩級新推出78項“免申即享”服務，服務量超160萬件。例如，近期市經(jīng)信委印發(fā)了《關(guān)于開展中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項工作的通知》，將中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項資金4個項目全部實現(xiàn)“免申即享”，財政資金直接送達企業(yè)銀行賬戶，預計可惠及3000多家企業(yè)。市稅務局“小微企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠”服務自動讀取納稅申報表數(shù)據(jù)，無須企業(yè)辦理即可享受稅收優(yōu)惠，惠及企業(yè)超38萬家。

下一步，我們將持續(xù)加強數(shù)字賦能，以企業(yè)為中心，不斷優(yōu)化平臺服務功能與使用體驗，深化人工智能新技術(shù)應用，全方位提升惠企政策集成度、條理性和清晰度，推動惠企政策“免申即享”“直達快享”，切實助力本市營商環(huán)境優(yōu)化提升。

細化落實各項安商惠企措施，持續(xù)加大對涉企網(wǎng)絡違法犯罪打擊整治力度，營造清朗有序的網(wǎng)絡營商環(huán)境

Q：界面財聯(lián)社：今年有一些涉企網(wǎng)絡謠言對企業(yè)經(jīng)營和形象產(chǎn)生了一定負面影響，能否介紹上海公安在打擊網(wǎng)絡涉企謠言、優(yōu)化營商環(huán)境方面有哪些舉措，取得了哪些成效？

A：季增令：根據(jù)市委、市政府關(guān)于打造法治化一流營商環(huán)境的總體部署，上海警方細化落實各項安商惠企措施，持續(xù)加大對涉企網(wǎng)絡違法犯罪打擊整治力度，營造清朗有序的網(wǎng)絡營商環(huán)境。今年以來，上海警方累計偵破涉企網(wǎng)絡謠言、涉企網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)等網(wǎng)絡違法犯罪案件百余起，為1.5萬余家企業(yè)提供了網(wǎng)絡安全服務保障。在具體做法上，主要有兩個方面。

一是嚴厲打擊涉企網(wǎng)絡違法犯罪。當前，不法分子制造傳播涉企網(wǎng)絡謠言、非法獲取企業(yè)數(shù)據(jù)、擾亂企業(yè)經(jīng)營秩序等違法犯罪屢有發(fā)生。對此，上海警方一方面，針對網(wǎng)上編造、傳播涉企不實信息等行為，與有關(guān)主管部門建立信息通報機制，對查實涉及違法犯罪的，依法處理相關(guān)人員，分級懲治涉謠賬號，為企業(yè)營造良好輿論環(huán)境。另一方面，針對網(wǎng)上兜售企業(yè)數(shù)據(jù)、黑客攻擊等行為，分領(lǐng)域開展專項會戰(zhàn)，深挖犯罪線索，斬斷利益鏈條，重拳打擊各類影響企業(yè)合法經(jīng)營的違法犯罪行為。

二是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡安全服務保障。上海警方深化警企對接機制，已在全市大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立33個“守滬e站”網(wǎng)絡安全服務站點群，主要為企業(yè)提供三方面惠企服務：一是設(shè)置技術(shù)服務專崗。“面對面”為企業(yè)答疑解惑，讓網(wǎng)絡安全咨詢服務更快速、便捷、專業(yè)，今年已累計為3500余家企業(yè)解答網(wǎng)絡安全問題7100余個。二是及時預警網(wǎng)絡風險。針對新型犯罪手法、企業(yè)技術(shù)漏洞等，向企業(yè)作出風險提示，指導企業(yè)筑牢網(wǎng)絡安全防線。今年已幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、消除網(wǎng)絡安全風險隱患1500余個。三是量身定制援助措施。針對突發(fā)網(wǎng)絡安全事件，指導企業(yè)及時修復安全漏洞。今年已幫助1600余家企業(yè)建立健全網(wǎng)絡安全應急預案，指導企業(yè)高效開展應急處置工作17次。下一步，上海警方將與有關(guān)主管部門密切協(xié)作，推出更多安商惠企措施，營造健康有序的網(wǎng)絡營商環(huán)境。

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