共工新聞社香港電（記者廖紅麟通訊員張北元）5月10日晚，安徽零點(diǎn)保安服務(wù)有限公司安慶中海項(xiàng)目安保團(tuán)隊(duì)?wèi){借科學(xué)調(diào)度與快速反應(yīng)，僅用一小時(shí)就成功尋回因與父母爭(zhēng)吵賭氣離家出走的10歲男孩，以高效行動(dòng)化解業(yè)主燃眉之急。
當(dāng)晚20時(shí)08分，小區(qū)監(jiān)控室接到G7棟704室業(yè)主緊急來(lái)電：稱其10歲兒子因索要千元出游費(fèi)用與家人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后奪門而去，家人遍尋無(wú)果后請(qǐng)求援助。監(jiān)控室值班保安員陳康祥迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：一方面指令各出入口崗哨加強(qiáng)人員核查，嚴(yán)防男孩離開(kāi)小區(qū)；另一方面調(diào)派巡邏崗隊(duì)員地面搜救，同步聯(lián)動(dòng)中控室調(diào)取視頻監(jiān)控，通過(guò)"人防 技防"雙線追蹤模式鎖定男孩動(dòng)向。搜救人員以兒童游樂(lè)場(chǎng)、園區(qū)主干道、架空層及地下車庫(kù)為排查重點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)控中男孩最后出現(xiàn)的區(qū)域展開(kāi)網(wǎng)格化搜尋。
當(dāng)晚21時(shí)15分，巡邏隊(duì)員在7棟消防通道轉(zhuǎn)角處發(fā)現(xiàn)正低頭玩手機(jī)游戲的男孩。巡邏隊(duì)員立即上前安撫其情緒，確認(rèn)其未受傷后，護(hù)送其返回家中。見(jiàn)到孩子平安歸來(lái)，業(yè)主激動(dòng)地說(shuō)："從報(bào)警到找回只用了67分鐘，你們的專業(yè)素養(yǎng)讓我們真切感受到社區(qū)安全保障的溫度！"
據(jù)共工新聞社記者5月15日了解，安徽零點(diǎn)保安服務(wù)有限公司在安慶中海項(xiàng)目推行"三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)體系"，要求普通求助10分鐘響應(yīng)、緊急事件5分鐘到位。此次事件中展現(xiàn)的"視頻追蹤鎖定路線-門崗封控區(qū)域-巡邏組定向排查"標(biāo)準(zhǔn)化流程，正是該團(tuán)隊(duì)每月開(kāi)展的情景模擬演練科目之一。公司負(fù)責(zé)人表示，此次事件既是日常應(yīng)急演練成效的檢驗(yàn)，也為優(yōu)化社區(qū)服務(wù)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司將持續(xù)升級(jí)智慧安防系統(tǒng)，同時(shí)加強(qiáng)安保人員危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步融入基層社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)，為業(yè)主構(gòu)建更有溫度、更高效的安全守護(hù)屏障。
作者：廖紅麟張北元
供圖：共工新聞圖片庫(kù)
編輯：熊馨緣
責(zé)編：董勇
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