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真“破冰”還是博眼球 董明珠回應(yīng)孟羽童會(huì)否回歸格力

董明珠和孟羽童又雙叒叕上熱搜了,這次是因?yàn)槊嫌鹜x職后二人首度牽手。

今晚19點(diǎn),昔日“二人檔”合體現(xiàn)身“格力明珠精選”抖音直播間。直播期間,格力電器(000651.SZ)董事長董明珠回應(yīng)了與其前秘書孟羽童之間關(guān)系情況、孟羽童會(huì)否回歸格力等問題。

5月20日,孟羽童發(fā)文稱“時(shí)隔兩年收到前老板的微信”,并曬出兩人的聊天記錄。格力官號(hào)也溫情回應(yīng)“歡迎回家吃飯”。確如格力電器方面日前官宣的海報(bào)配文所言:好久不見。孟羽童離開格力兩年后,董孟二人的聯(lián)袂首秀被外界視為兩人關(guān)系的重要轉(zhuǎn)折。

今晚直播伊始,董明珠就表示其與孟羽童再度取得聯(lián)系是因?yàn)榭吹揭粍t新聞?wù)f孟羽童明年要出國留學(xué),自己便問候了她。

針對與孟羽童之間的不和傳聞,董明珠回應(yīng):“網(wǎng)上說和孟羽童怎么樣都是無稽之談,人與人之間相處是真誠。羽童對我來說是孩子。離開的時(shí)候確實(shí)是犯了很大的錯(cuò),工作中要講原則,情感是另一回事。”

知名危機(jī)公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪接受財(cái)聯(lián)社記者采訪時(shí)表示,此前董明珠與孟羽童因離職事件引發(fā)負(fù)面輿論,此次合體直播能展現(xiàn)雙方關(guān)系緩和,改善品牌形象。這背后釋放出格力積極求變、借勢營銷的信號(hào),試圖通過流量熱度,結(jié)合國補(bǔ)政策與銷售旺季,提升產(chǎn)品銷量,緩解業(yè)績壓力,也在家電市場競爭中占據(jù)更有利地位,重塑品牌與公眾關(guān)系。

從曾經(jīng)的“蜜月期”到“生嫌隙”再到如今合體直播,董明珠與孟羽童的故事持續(xù)霸占話題榜。

時(shí)間線拉回到2021年,浙江大學(xué)西班牙語系的孟羽童參與真人秀《初入職場的我們》,并在節(jié)目結(jié)束后獲得轉(zhuǎn)正名額,于當(dāng)年9月入職格力電器,擔(dān)任董明珠的秘書。

入職初期,孟羽童便開始在格力電器官方直播間帶貨,其主導(dǎo)的“明珠羽童精選”直播間熱度居高不下,成績頗為亮眼。據(jù)報(bào)道,2022年618大促期間,格力抖音直播矩陣銷售額突破4000萬元,其中“明珠羽童精選”賬號(hào)銷售額超3000萬元,占比超70%。

董明珠曾在公開場合高調(diào)宣稱,“要將孟羽童培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠”。不過,孟羽童這位被寄予厚望的“接班人”于2023年4月從格力離職,當(dāng)時(shí)曾稱“這種變動(dòng)只是人生某個(gè)階段當(dāng)中的選擇而已”。

2023年12月,一則“董明珠怒斥孟羽童”視頻引發(fā)熱議。有博主分享視頻稱,董明珠在格力電器2023屆大學(xué)生入職儀式中再提及孟羽童,稱其在工作中不盡人意,且只想著用格力平臺(tái)自己當(dāng)網(wǎng)紅。

孟羽童在離職后的確轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體,自我定位“事業(yè)養(yǎng)成系大女主”,全網(wǎng)粉絲超 400 萬。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士判斷,孟羽童一條廣告推廣報(bào)價(jià)在10萬量級(jí)以上。

對于此次合體直播,外界有諸多解讀,主要集中于兩點(diǎn):一是流量收割;二是年輕化戰(zhàn)略的又一次突圍。

“市場認(rèn)為董明珠與孟羽童合體直播是為流量,有一定合理性。”詹軍豪表示,當(dāng)前格力業(yè)績承壓,又臨近6.18電器銷售高峰期,還有國補(bǔ)政策刺激消費(fèi),流量獲取對銷售轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。此時(shí)合體直播能制造話題,吸引公眾目光,為格力帶來曝光與流量。

艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為,此次直播的目的是破冰還是流量,之間并不沖突,董、孟二人都是需要這場直播的。

“格力的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,但是房地產(chǎn)下行是趨勢,產(chǎn)品迭代就成為問題。對格力來說,在年輕化市場中面臨認(rèn)知挑戰(zhàn),我相信這也是董明珠最關(guān)心的。孟羽童擁有超百萬粉絲,其中九成左右都是95后、00后,這個(gè)也是格力希望觸達(dá)的消費(fèi)群體。”

2024年財(cái)報(bào)顯示,格力電器營收同比下滑7.31%,是近四年來的首次負(fù)增長,而同樣為家電巨頭的美的集團(tuán)(000333.SZ)、海爾智家(600690.SH)卻仍保持正增長,增速分別為9.47%、4.29%。

眼下,格力電器空調(diào)主業(yè)面臨多方競爭,2024年小米空調(diào)全渠道出貨量同比增超50%,揚(yáng)言2030年要沖進(jìn)國內(nèi)前二。此外,格力電器渠道改革和多元化戰(zhàn)略成效待顯,其轉(zhuǎn)型突破的焦慮可以想象。

“董明珠健康家”項(xiàng)目成為關(guān)鍵落子,格力電器試圖通過場景化體驗(yàn)重構(gòu)零售價(jià)值鏈,打破市場對“格力只賣空調(diào)”的固有認(rèn)知,并爭取更多的年輕客群。

對于孟羽童而言,這場直播亦是一次絕佳機(jī)遇。張毅告訴財(cái)聯(lián)社記者,對于自媒體公司創(chuàng)辦人孟羽童來說,確實(shí)需要得到格力這類頭部企業(yè)的認(rèn)可。同時(shí),此前孟羽童從格力離職時(shí)場面并不愉快,此次“破冰”于孟羽童而言則可以帶來更多價(jià)值認(rèn)同及社會(huì)認(rèn)同。

董孟二人再度合體,同時(shí)也引起網(wǎng)絡(luò)上對于“接班人”的討論。

談及孟羽童未來會(huì)否回歸格力,董明珠表示:“格力公司有明確的規(guī)定,離開以后再回來是不可能的,但羽童她走不是像那種惡意竊取公司的技術(shù),或者被挖走的,我覺得為什么不可以呢?但是她明年還要去讀一年書,我覺得回來再說吧。”

目前,格力的接班人會(huì)花落誰家仍是個(gè)問號(hào)。2025年2月,董明珠與俞敏洪在節(jié)目《酌見》對話,董明珠當(dāng)時(shí)曾透露:“已經(jīng)找到格力接班人,有三四個(gè)預(yù)備人選。”

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