全網(wǎng)到處蹦跶的那只甲亢貓頭鷹，大伙兒應(yīng)該眼熟吧？
在社交媒體平臺的評論區(qū)底下隨機(jī)亂入，一言不合就追著你背單詞，要是哪天忘了打卡，瘋批綠鳥會立刻化身分手后還天天騷擾你的前任。
今年年初，多鄰國還用“貓頭鷹之死”，策劃了一場另類營銷。“死因”很抽象，說是因為用戶太久沒上線學(xué)習(xí)，貓頭鷹等用戶等死了。。。這事兒當(dāng)時還沖上了微博熱搜。
一個正兒八經(jīng)學(xué)語言的軟件，愣是把抽象營銷玩出了花，主要用戶也樂在其中。
但最近，多鄰國卻因為AI，惹上了大麻煩。
事情是這樣的，4月底，多鄰國的CEO Luis von Ahn，在公司內(nèi)部官宣了一個“AI優(yōu)先”的戰(zhàn)略
現(xiàn)在天天嚷嚷著要用AI重構(gòu)業(yè)務(wù)的公司不少，按理說，多鄰國想蹭個AI的熱度也無可厚非。
但CEO的這封郵件通篇讀下來，屬實忒沒有人情味了。
說什么“最正確的決定之一，就是用 AI 替代了原本由人類完成的內(nèi)容創(chuàng)作流程”，又是要用AI替代外包合同工，又是要把AI的使用情況納進(jìn)員工績效考核，招人的時候也要看對方會不會用AI。
甚至對AI已經(jīng)到了“寧濫毋缺”的程度，明著說哪怕AI技術(shù)不夠成熟，質(zhì)量暫時沒辦法保證，也要先用著。
雖然最后象征性的安慰說，這么做只是為了移除效率瓶頸，但總覺得哪里怪怪的。世超琢磨了下，可能這就好比老板一邊說不是AI要取代你，一邊把你的工作交給AI，到最后你就會發(fā)現(xiàn)，自己成了那個需要被移除的“瓶頸”。
畢竟，多鄰國去年裁了上千名外包翻譯員工的事情，還歷歷在目，保不齊哪天，就又要拿員工開刀了。
反正這封郵件畫了大餅，談了使命，卻完全不顧員工和用戶的死活。
而且沒兩天，多鄰國就宣布推出了148 門用AI生成的語言課程。CEO還頗為驕傲的說，AI一年就完成了人類員工需要12年才能完成的任務(wù)。
但用戶的情緒，也是可以預(yù)見的氣憤。
多鄰國各個平臺官號的評論區(qū)底下全部淪陷，退訂的退訂，卸載的卸載，有人不惜斷掉自己持續(xù)了將近兩千天的打卡記錄，也要踩上多鄰國一腳，那架勢跟男足退錢哥有得一拼。
還有人覺得，反正都是跟AI學(xué)語言，為什么我不去找ChatGPT，更便宜而且能用的功能也更多。。。
即使稍微寬容點的用戶，也被多鄰國的AI課程搞得煩了。
這么說吧，上次多鄰國假死搞營銷，大伙兒還樂呵呵陪他們演，但這次，用戶是真想讓多鄰國沒了。
反正經(jīng)過這一波大規(guī)模的抵制之后，多鄰國立馬慫了。
一邊CEO出面挽尊，說之前那封郵件寫得不夠清楚，強(qiáng)調(diào)員工才是多鄰國成功的關(guān)鍵，另一邊社交媒體賬號又整了一波“退網(wǎng)”的騷操作，試圖用沉默把這件事就這么糊弄過去。
結(jié)果回來沒幾天，多鄰國的TikTok評論區(qū)照樣還是一片陰陽怪氣的氛圍。
不管這事兒后續(xù)還會怎么發(fā)展，但可以明確的是，多鄰國這次是真的搬起AI砸自己的腳了。
老實說，這次集體抵制多鄰國事件的一個很重要原因，就是企業(yè)和用戶之間的溝通錯位了，擁抱AI沒問題，但多鄰國這種過于激進(jìn)的方式，好死不死放大了當(dāng)下社會對于AI的焦慮。
就算沒有多鄰國這一茬，很多人對于AI的抵觸情緒也不是一天兩天了。
特別是在創(chuàng)作者群體當(dāng)中，這種抵觸情緒尤為強(qiáng)烈。
國外以《紐約時報》為代表大大小小的媒體，《權(quán)游》的作者喬治·馬丁。。。因為作品侵權(quán)，OpenAI還有微軟不知道吃了多少官司。
鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的好萊塢演員和編劇大罷工，也是AI挑起的矛盾。
國內(nèi)的番茄小說因為一份“AI協(xié)議”，要求作者把自己的作品喂給AI訓(xùn)練，也被大規(guī)模抵制了一波。
反正這兩年不管AI技術(shù)怎么發(fā)展，諸如“AI替代人工”的論調(diào)總是不絕于耳。
即使咱們每次在談?wù)摗氨惶娲钡臅r候，多少帶著開玩笑的意思，但也不可否認(rèn)，因為AI，真的有人失去了，或者說沒辦法得到一份工作。
像Shopify的CEO就放話，部門需要證明工作沒辦法由于AI完成，才能申請招人。
再有一個，AI生成的內(nèi)容，其實并沒有被那么多人所接受。
AI繪畫作品被批成沒有靈魂的“拼接尸塊”，手指是五根起步的，肢體是扭曲的，像去年日本麥當(dāng)勞用AI生成的薯條廣告，就被網(wǎng)友吐槽“看了沒食欲”“可怕”。
包括去年奧運(yùn)會谷歌給Gemini打的廣告，也狠狠翻車了。
廣告講的是一位父親鼓勵女兒用AI寫信給她最喜歡的運(yùn)動員，AI生成的文字本身倒是沒什么錯處，但很多人認(rèn)為“讓AI寫信給偶像”的行為本身就有很大問題。
畢竟作為一個人類，如果連表達(dá)自身情感這樣的事情都需要AI代勞，那是不是有點本末倒置了。
反正這個廣告出來之后，就收獲了一片罵聲，華盛頓郵報的記者罵得最狠，說當(dāng)初人類的進(jìn)化可能就是個錯誤。。。
說到底，很多人對AI厭煩，是因為它沒有人味兒還老愛干一些需要人味兒的活。
多鄰國可能就錯在，不僅踩到了大眾的雷點上，還在這個雷點上瘋狂蹦迪。
但也不可否認(rèn)，生成式AI的確給咱們帶來了很多方便。
如果把時間線拉長，因為新技術(shù)帶來的一些社會結(jié)構(gòu)性問題，其實是可以被慢慢解決的，只不過在那之前，世超覺得AI雖好，但也沒必要在所有地方，都擠掉人的位置，無腦加AI吧。。。
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
